{"id":14908,"date":"2026-07-23T03:56:29","date_gmt":"2026-07-23T06:56:29","guid":{"rendered":"https:\/\/oldmillion.club\/return-and-refund-policy\/"},"modified":"2026-09-03T13:45:06","modified_gmt":"2026-09-03T16:45:06","slug":"return-and-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oldmillion.club\/de\/return-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\"><span>Bei Old Million hat Ihre Zufriedenheit f\u00fcr uns Priorit\u00e4t. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gern mit einem einfachen und transparenten R\u00fcckgabeprozess.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>1. Wenn Ihr Produkt mit einem Problem angekommen ist (fehlerhaft, besch\u00e4digt oder falsch)<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Um dies f\u00fcr Sie so schnell und bequem wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen, bieten wir zwei Optionen an:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Option 1: Die schnelle L\u00f6sung (Artikel behalten + Store-Guthaben)<\/span><span> F\u00fcr Ihre gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Bequemlichkeit k\u00f6nnen Sie sich daf\u00fcr entscheiden, <\/span><span>das Produkt zu behalten<\/span><span>, und wir stellen Ihnen <\/span><span>Store-Guthaben \u00fcber den vollst\u00e4ndigen Kaufpreis<\/span><span> aus. Dieses Guthaben kann f\u00fcr jeden anderen Artikel in unserem Shop oder f\u00fcr eine erneute Bestellung verwendet werden, ohne dass der Artikel an uns zur\u00fcckgesendet werden muss.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Option 2: Vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder Ersatz<\/span><span> Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen wir einen <\/span><span>Ersatz durch ein neues, identisches Produkt<\/span><span> oder eine <\/span><span>vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung<\/span><span> auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode veranlassen. In diesem Fall geben wir Anweisungen zur R\u00fccksendung des Artikels.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><span>Um diesen Vorgang zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@oldmillion.club<\/span><span>&nbsp;mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto oder Video, das das Problem zeigt.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>2. Wenn Sie Ihre Meinung ge\u00e4ndert haben (Standardr\u00fcckgaben)<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Sie haben <\/span><span>14 Kalendertage<\/span><span> ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung als zugestellt markiert wurde, um eine R\u00fcckgabe anzufordern.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Bedingungen f\u00fcr Standardr\u00fcckgaben:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Er muss sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten m\u00fcssen angebracht sein.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Ein Kaufnachweis oder die Bestellnummer ist erforderlich.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>So starten Sie eine R\u00fcckgabe<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Erster verpflichtender Kontakt:<\/span><span> Senden Sie uns eine E-Mail an <\/span><span>support@oldmillion.club<\/span><span>, um Ihre R\u00fcckgabeanfrage zu starten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe an.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Warten Sie auf die Genehmigung:<\/span><span> Unser Team wird mit Anweisungen und der Genehmigung f\u00fcr den Versand antworten. <\/span><span>Wichtig:<\/span><span> R\u00fccksendungen, die ohne unsere vorherige E-Mail-Genehmigung gesendet werden, werden nicht akzeptiert oder erstattet.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>R\u00fccksendeadresse (falls zutreffend):<\/span><span> 201 NW 22nd Ave, Unit 100, Fort Lauderdale, FL 33311, USA<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>Artikel im Endverkauf<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Artikel, die im Sale, als Teil von Rabatt-Bundles oder w\u00e4hrend Werbekampagnen gekauft wurden, k\u00f6nnen Einschr\u00e4nkungen bei R\u00fcckgaben wegen &#8222;Meinungs\u00e4nderung&#8220; unterliegen. Diese Richtlinie <\/span><span>ber\u00fchrt jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte<\/span><span>. Wenn ein Sale-Artikel fehlerhaft oder besch\u00e4digt ankommt, ist er vollst\u00e4ndig f\u00fcr die in Abschnitt 1 beschriebenen L\u00f6sungsoptionen berechtigt.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>R\u00fcckerstattungsbearbeitung<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung zu informieren. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb von <\/span><span>10 Werktagen<\/span><span> automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Wenn seit der Genehmigung Ihrer R\u00fccksendung mehr als <\/span><span>15 Werktage<\/span><span> vergangen sind und Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <\/span><span>support@oldmillion.club<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>Missbrauchspr\u00e4vention<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Wir \u00fcberwachen R\u00fccksendeaktivit\u00e4ten, um Missbrauch zu verhindern. H\u00e4ufige R\u00fccksendungen, Artikel mit Gebrauchsspuren oder falsche Angaben k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass zuk\u00fcnftige K\u00e4ufe gesperrt werden und, falls erforderlich, rechtliche Schritte eingeleitet werden.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">&nbsp;<\/p>\n<hr>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Betrieben von V2 Digital Limited \u2014 Hong Kong company number 78460513 \u2014 Registered office: Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building, No. 677 King&#8217;s Road, Quarry Bay, Hong Kong<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei Old Million hat Ihre Zufriedenheit f\u00fcr uns Priorit\u00e4t. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gern mit einem einfachen und transparenten R\u00fcckgabeprozess. &nbsp; 1. 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