{"id":14868,"date":"2026-07-23T03:56:29","date_gmt":"2026-07-23T06:56:29","guid":{"rendered":"https:\/\/oldmillion.club\/return-and-refund-policy\/"},"modified":"2026-09-03T13:45:00","modified_gmt":"2026-09-03T16:45:00","slug":"return-and-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oldmillion.club\/pt-br\/return-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\"><span>Na Old Million, sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 nossa prioridade. Se, por qualquer motivo, voc\u00ea n\u00e3o estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com um processo de devolu\u00e7\u00e3o simples e transparente.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>1. Se seu produto chegou com um problema (com defeito, danificado ou incorreto)<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Lamentamos sinceramente se seu pedido n\u00e3o chegou em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Para resolver isso da forma mais r\u00e1pida e conveniente poss\u00edvel para voc\u00ea, oferecemos duas op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Op\u00e7\u00e3o 1: A solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida (ficar com o item + cr\u00e9dito na loja)<\/span><span> Para sua m\u00e1xima conveni\u00eancia, voc\u00ea pode optar por <\/span><span>ficar com o produto<\/span><span>, e emitiremos para voc\u00ea <\/span><span>cr\u00e9dito na loja pelo valor total da compra<\/span><span>. Esse cr\u00e9dito pode ser usado em qualquer outro item em nossa loja ou para fazer seu pedido novamente, sem necessidade de devolver o item para n\u00f3s.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Op\u00e7\u00e3o 2: Reembolso total ou substitui\u00e7\u00e3o<\/span><span> Se preferir, podemos providenciar uma <\/span><span>substitui\u00e7\u00e3o por um produto novo e id\u00eantico<\/span><span> ou um <\/span><span>reembolso total<\/span><span> para o m\u00e9todo de pagamento original. Nesse caso, forneceremos instru\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o do item.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><span>Para iniciar esse processo, envie um e-mail para support@oldmillion.club<\/span><span>&nbsp;com o n\u00famero do seu pedido e uma foto ou v\u00eddeo mostrando o problema.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>2. Se voc\u00ea mudou de ideia (devolu\u00e7\u00f5es padr\u00e3o)<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Voc\u00ea tem <\/span><span>14 dias corridos<\/span><span> a partir da data em que seu pedido for marcado como entregue para solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00f5es padr\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>O item deve estar sem uso, sem sinais de desgaste e na mesma condi\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea o recebeu.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Ele deve estar na embalagem original com todas as etiquetas afixadas.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>\u00c9 necess\u00e1rio comprovante de compra ou n\u00famero do pedido.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>Como iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Contato inicial obrigat\u00f3rio:<\/span><span> Envie-nos um e-mail para <\/span><span>support@oldmillion.club<\/span><span> para iniciar sua solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o. Inclua o n\u00famero do seu pedido e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Aguarde a aprova\u00e7\u00e3o:<\/span><span> Nossa equipe responder\u00e1 com instru\u00e7\u00f5es e aprova\u00e7\u00e3o para o envio. <\/span><span>Importante:<\/span><span> Devolu\u00e7\u00f5es enviadas sem nossa aprova\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por e-mail n\u00e3o ser\u00e3o aceitas nem reembolsadas.<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\" dir=\"ltr\">\n<p role=\"presentation\" dir=\"ltr\"><span>Endere\u00e7o para devolu\u00e7\u00e3o (se aplic\u00e1vel):<\/span><span> 201 NW 22nd Ave, Unit 100, Fort Lauderdale, FL 33311, USA<\/span><span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>Itens em venda final<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Itens comprados em promo\u00e7\u00e3o, como parte de combos com desconto ou durante campanhas promocionais podem ter restri\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00f5es por &#8220;mudan\u00e7a de ideia&#8221;. No entanto, esta pol\u00edtica <\/span><span>n\u00e3o afeta seus direitos legais<\/span><span>. Se um item em promo\u00e7\u00e3o chegar com defeito ou danificado, ele \u00e9 totalmente eleg\u00edvel para as op\u00e7\u00f5es de \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 descritas na Se\u00e7\u00e3o 1.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>Processamento do reembolso<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Assim que sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para informar a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso. Se aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 aplicado automaticamente ao seu m\u00e9todo de pagamento original em at\u00e9 <\/span><span>10 dias \u00fateis<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Se mais de <\/span><span>15 dias \u00fateis<\/span><span> tiverem se passado desde que sua devolu\u00e7\u00e3o foi aprovada e voc\u00ea ainda n\u00e3o tiver recebido seu reembolso, entre em contato conosco em <\/span><span>support@oldmillion.club<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4 dir=\"ltr\"><span>Preven\u00e7\u00e3o de abuso<\/span><\/h4>\n<p dir=\"ltr\"><span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Monitoramos a atividade de devolu\u00e7\u00f5es para prevenir abusos. Devolu\u00e7\u00f5es frequentes, itens devolvidos com sinais de uso ou alega\u00e7\u00f5es falsas podem resultar em bloqueio de compras futuras e, se necess\u00e1rio, em a\u00e7\u00e3o legal.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">&nbsp;<\/p>\n<hr>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span>Operado pela V2 Digital Limited \u2014 n\u00famero da empresa em Hong Kong 78460513 \u2014 escrit\u00f3rio registrado: Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building, No. 677 King&#8217;s Road, Quarry Bay, Hong Kong<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na Old Million, sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 nossa prioridade. Se, por qualquer motivo, voc\u00ea n\u00e3o estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com um processo de devolu\u00e7\u00e3o simples e transparente. &nbsp; 1. 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