اتصل بنا
آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
Old Million 1990 هي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية تديرها V2 Digital Limited، وهي مسجلة في هونغ كونغ تحت رقم الشركة / BRN 78460513.
نلتزم بتقديم دعم واضح وموثوق وفي الوقت المناسب للعملاء. إذا كانت لديك أسئلة حول طلب، الشحن، الإرجاع، المبالغ المستردة، مطالبات الضمان، الخصوصية، المسائل القانونية، أو أي مشكلة أخرى تتعلق بالمتجر، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه.
1. دعم العملاء
لأسئلة الطلبات، تحديثات الشحن، الإرجاع، المبالغ المستردة، مطالبات الضمان، الاستفسارات عن المنتجات، والدعم العام للعملاء، تواصل مع:
لمساعدتنا على الرد بشكل أسرع، يُرجى تضمين رقم طلبك، وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند إتمام الشراء، ووصفًا واضحًا لطلبك.
نهدف إلى الرد على استفسارات العملاء خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
2. استفسارات الخصوصية
لحقوق الخصوصية، الوصول إلى البيانات، حذف البيانات، تصحيح البيانات، سحب الموافقة، تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، أو غيرها من الأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع:
يمكنك أيضًا استخدام صفحة اختيارات الخصوصية الخاصة بك، حيثما كانت متاحة، لتقديم الطلبات المتعلقة بالخصوصية.
3. استفسارات قانونية
للإشعارات القانونية، مطالبات الملكية الفكرية، أسئلة الامتثال، أو الاستفسارات التجارية الرسمية، تواصل مع:
يُرجى تضمين اسمك الكامل، واسم الشركة إن وُجد، ومعلومات الاتصال، ووصفًا مفصلًا لطلبك.
4. عنوان المراسلات التجارية
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
هذا هو عنوان المراسلات التجارية الخاص بنا، ويجب استخدامه للمراسلات التجارية العامة ما لم نقدم تعليمات مختلفة.
5. عنوان الإرجاع
يمكن إرسال المرتجعات المعتمدة إلى:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
يُرجى عدم إرسال أي منتج إلى هذا العنوان قبل التواصل مع دعم العملاء والحصول على موافقة الإرجاع.
قد لا يتم قبول المنتجات المرسلة دون موافقة مسبقة أو ردّ قيمتها.
هذا العنوان هو مرفق مخوّل من طرف ثالث للإرجاع والخدمات اللوجستية. وهو ليس المكتب المسجل أو عنوان المراسلات التجارية الخاص بـ V2 Digital Limited.
6. الهاتف
+1 857 2087825
قد تختلف أوقات توفر الدعم الهاتفي. للحصول على أسرع مساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
7. ساعات العمل
يقوم فريق الدعم لدينا عادةً بمراجعة الاستفسارات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات العامة في هونغ كونغ.
قد تكون أوقات الرد أطول خلال عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وفترات المبيعات ذات الحجم المرتفع، واضطرابات شركات النقل، أو عندما يتطلب الطلب تحقيقًا إضافيًا.
8. استفسارات الطلبات والمدفوعات
إذا تواصلت معنا بخصوص مشكلة في طلب أو دفع، فقد نحتاج إلى التحقق من بعض المعلومات قبل مساعدتك. قد يشمل ذلك رقم الطلب، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وتفاصيل الفوترة، ومعلومات التتبع، أو غيرها من المعلومات اللازمة بشكل معقول لتحديد الطلب والتحقق منه.
لأمانك، يُرجى عدم إرسال أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو كلمات المرور أو أي معلومات شخصية حساسة عبر البريد الإلكتروني.
9. ملاحظة مهمة
تُدار اتصالات دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني للحصول على سجل خدمة أكثر موثوقية.
نحتفظ بسجلات الطلبات والتسليم والدعم والإرجاع والمبالغ المستردة والمراسلات للمساعدة في حل استفسارات العملاء، وأسئلة الدفع، ومشكلات التسليم، والطلبات المتعلقة بالسياسات.