Контакт
Последна актуализация: 20 август 2026 г.
Old Million 1990 е марка за електронна търговия, управлявана от V2 Digital Limited, учредена в Хонконг под номер на компания / BRN 78460513.
Ние се ангажираме да предоставяме ясна, надеждна и навременна клиентска поддръжка. Ако имате въпроси относно поръчка, доставка, връщания, възстановявания, гаранция, права на поверителност, правни въпроси или друг проблем, свързан с магазина, моля, свържете се с нас чрез информацията по-долу.
1. Клиентска поддръжка
За въпроси относно поръчки, актуализации за доставка, връщания, възстановявания, гаранционни претенции, запитвания за продукти и обща клиентска поддръжка, се свържете с:
За да ни помогнете да отговорим по-бързо, моля, включете номера на поръчката, имейл адреса, използван при плащането, и ясно описание на вашето запитване.
Стремим се да отговаряме на запитванията на клиенти в рамките на 1 до 3 работни дни.
2. Запитвания за поверителност
За права на поверителност, достъп до данни, изтриване на данни, корекция на данни, оттегляне на съгласие, предпочитания за бисквитки или други въпроси, свързани с поверителността, се свържете с:
Можете също да използвате нашата страница Your Privacy Choices, когато е налична, за да подадете искания, свързани с поверителността.
3. Правни запитвания
За правни известия, претенции за интелектуална собственост, въпроси по съответствие или официални бизнес запитвания, се свържете с:
Моля, включете пълното си име, име на компанията, ако е приложимо, информация за контакт и подробно описание на вашето искане.
4. Бизнес пощенски адрес
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
Това е нашият бизнес пощенски адрес и трябва да се използва за обща бизнес кореспонденция, освен ако не предоставим други инструкции.
5. Адрес за връщане
Одобрените връщания могат да бъдат изпращани до:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Моля, не изпращайте никакъв артикул на този адрес, без първо да се свържете с клиентската поддръжка и да получите одобрение за връщане.
Артикули, изпратени без предварително одобрение, може да не бъдат приети или възстановени.
Този адрес е оторизирано съоръжение на трета страна за връщания и логистика. Той не е регистрираният офис или адресът за бизнес кореспонденция на V2 Digital Limited.
6. Телефон
+1 857 2087825
Наличността на телефонната поддръжка може да варира. За най-бърза помощ, моля, свържете се с нас по имейл.
7. Работно време
Нашият екип за поддръжка обикновено преглежда запитванията от понеделник до петък, без обществените празници в Хонконг.
Времето за отговор може да е по-дълго през уикендите, празниците, периодите на високи продажби, смущенията при превозвачите или когато заявката изисква допълнително проучване.
8. Запитвания за поръчки и плащания
Ако се свържете с нас относно проблем с поръчка или плащане, може да се наложи да проверим определена информация, преди да ви помогнем. Това може да включва номера на поръчката, имейл адреса, адреса за доставка, данните за фактуриране, информацията за проследяване или друга информация, която е разумно необходима за локализиране и проверка на поръчката.
За вашата сигурност, моля, не изпращайте пълни номера на платежни карти, пароли или чувствителна лична информация по имейл.
9. Важна бележка
Комуникацията с клиентската поддръжка се обработва по имейл за най-надежден запис на обслужването.
Ние съхраняваме записи за поръчки, доставка, поддръжка, връщане, възстановяване и комуникация, за да помогнем при разрешаването на клиентски запитвания, въпроси за плащане, проблеми с доставката и искания, свързани с политики.