Kontakt
Zadnje ažurirano: 20. august 2026.
Old Million 1990 je e-commerce brend kojim upravlja V2 Digital Limited, registrovan u Hong Kongu pod brojem kompanije / BRN 78460513.
Posvećeni smo pružanju jasne, pouzdane i pravovremene korisničke podrške. Ako imate pitanja o narudžbi, isporuci, povratu, refundaciji, garanciji, pravima na privatnost, pravnim pitanjima ili bilo kojem drugom pitanju vezanom za prodavnicu, kontaktirajte nas koristeći informacije u nastavku.
1. Korisnička podrška
Za pitanja o narudžbi, ažuriranja o isporuci, povrate, refundacije, zahtjeve za garanciju, upite o proizvodima i opću korisničku podršku, kontaktirajte:
Kako bismo vam brže odgovorili, uključite broj narudžbe, adresu e-pošte korištenu pri naplati i jasan opis vašeg zahtjeva.
Na upite korisnika nastojimo odgovoriti u roku od 1 do 3 radna dana.
2. Upiti o privatnosti
Za prava na privatnost, pristup podacima, brisanje podataka, ispravku podataka, povlačenje saglasnosti, postavke kolačića ili druga pitanja vezana za privatnost, kontaktirajte:
Također možete koristiti našu stranicu Your Privacy Choices, gdje je dostupna, za slanje zahtjeva vezanih za privatnost.
3. Pravni upiti
Za pravna obavještenja, zahtjeve za intelektualno vlasništvo, pitanja usklađenosti ili formalne poslovne upite, kontaktirajte:
Molimo uključite svoje puno ime, naziv kompanije ako je primjenjivo, kontakt informacije i detaljan opis vašeg zahtjeva.
4. Poslovna poštanska adresa
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Korisnička podrška: [email protected]
Upiti o privatnosti: [email protected]
Pravni upiti: [email protected]
Ovo je naša poslovna poštanska adresa i treba je koristiti za opću poslovnu korespondenciju osim ako ne pružimo drugačija uputstva.
5. Adresa za povrat
Odobreni povrati mogu se poslati na:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Molimo nemojte slati bilo koji predmet na ovu adresu bez prethodnog kontakta s korisničkom podrškom i dobijanja odobrenja za povrat.
Predmeti poslani bez prethodnog odobrenja možda neće biti prihvaćeni niti refundirani.
Ova adresa je ovlašteni treći centar za povrate i logistiku. Nije registrovana kancelarija niti adresa za poslovnu korespondenciju kompanije V2 Digital Limited.
6. Telefon
+1 857 2087825
Dostupnost telefonske podrške može varirati. Za najbržu pomoć, kontaktirajte nas putem e-pošte.
7. Radno vrijeme
Naš tim za podršku uglavnom pregledava upite od ponedjeljka do petka, osim javnih praznika u Hong Kongu.
Vrijeme odgovora može biti duže tokom vikenda, praznika, perioda velike prodaje, poremećaja kod prevoznika ili kada zahtjev zahtijeva dodatnu provjeru.
8. Upiti o narudžbi i plaćanju
Ako nas kontaktirate u vezi s narudžbom ili problemom s plaćanjem, možda ćemo morati provjeriti određene informacije prije nego što vam pomognemo. To može uključivati broj vaše narudžbe, adresu e-pošte, adresu za dostavu, podatke za naplatu, informacije za praćenje ili druge informacije koje su razumno potrebne za pronalazak i provjeru narudžbe.
Radi vaše sigurnosti, nemojte slati pune brojeve platnih kartica, lozinke ili osjetljive lične informacije putem e-pošte.
9. Važna napomena
Komunikacija s korisničkom podrškom obavlja se putem e-pošte radi najpouzdanije evidencije usluge.
Vodimo evidenciju o narudžbama, isporuci, podršci, povratima, refundacijama i komunikaciji kako bismo pomogli u rješavanju upita korisnika, pitanja o plaćanju, problema s dostavom i zahtjeva vezanih za politiku.