Tagasimakse poliitika
Viimati uuendatud: August 20, 2026
See tagastamise ja tagasimakse poliitika kehtib ostudele, mida müüb V2 Digital Limited Old Million 1990 kaupluse kaudu.
Soovime, et igal kliendil oleks selge, õiglane ja usaldusväärne ostukogemus. Kui teie tellimusega on probleem, võtke esmalt meiega ühendust, et meie tugitiim saaks olukorda hinnata ja aidata selle võimalikult kiiresti lahendada.
Kontakt: [email protected]
1. Tagastusaken
Pakume 30-päevast tagastuspoliitikat.
Teil on 30 kalendripäeva alates kuupäevast, mil teie tellimus on märgitud kätte toimetatuks, et esitada tagastustaotlus.
Tavalise tagastuse jaoks peab ese olema:
· Kasutamata ja kandmata;
· Samas seisukorras, nagu see vastu võeti;
· Vastavas originaalpakendis, kui see on kohaldatav;
· Tagastatud koos kõigi kaasasolevate tarvikute, siltide, dokumentatsiooni ja pakendimaterjalidega;
· Saadetud koos ostutõendi või tellimuse infoga.
Pärast 30 kalendripäeva möödumist tarnekuupäevast esitatud tagastustaotlusi ei pruugita vastu võtta, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad tarbijakaitsealased seadused näevad ette teisiti.
2. Kuidas tagastust alustada
Tagastuse taotlemiseks võtke meiega ühendust aadressil:
Palun lisage:
· Teie tellimuse number;
· Kassas kasutatud e-posti aadress;
· Teie täisnimi;
· Tagastuse põhjus;
· Fotod või videod, kui ese saabus kahjustatult, defektiga või valesti.
Meie meeskond vaatab teie taotluse läbi ja saadab juhised, kui tagastus on heaks kiidetud.
Ilma eelneva heakskiiduta tagastatud esemeid ei pruugita vastu võtta ega nende eest raha tagastada.
3. Tagastusaadress
Heakskiidetud tagastused võib saata aadressile:
Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Palun ärge saatke esemeid sellele aadressile ilma meiega esmalt ühendust võtmata ja tagastuse heakskiitu saamata.
4. Tagastuse saatmiskulu
Kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti, vastutavad kliendid tavaliste tagastuste tagastuskulude eest, sealhulgas tagastuste eest, mis on tingitud meelemuutusest, vale suuruse valikust, kohaletoimetamisest keeldumisest või isiklikest eelistustest.
Kui ese saabus defektse, kahjustatud või valena, vaatame juhtumi läbi ja võime sõltuvalt asjaoludest pakkuda asendust, tagasimakset, poekrediiti või muud lahendust.
Soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust. Me ei vastuta tagastuspakkide eest, mis on kadunud, hilinenud, kahjustatud või saadetud vedaja poolt valele aadressile.
5. Kahjustatud, defektsed või valed esemed
Palun kontrollige oma tellimust selle saabumisel.
Kui teie ese saabub kahjustatult, defektiga või valesti, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil:
Palun lisage oma tellimuse number ning selged fotod või videod, mis näitavad probleemi.
Pärast juhtumi läbivaatamist võime pakkuda üht või mitut järgmistest lahendustest:
· Sama eseme asendamine, kui see on saadaval;
· Poekrediit;
· Tagasimakse algsele makseviisile;
· Parandus või garantiiga seotud läbivaatamine, kui see on kohaldatav.
Poekrediiti võidakse pakkuda mugavusvõimalusena, kuid see ei välista ühtegi tagasimakseõigust, mis võib kehtida käesoleva poliitika või kohaldatava seaduse alusel.
6. Tagasimaksed
Kui teie heakskiidetud tagastus on vastu võetud ja kontrollitud, teavitame teid e-posti teel, kas teie tagasimakse on heaks kiidetud või tagasi lükatud.
Kui see kiidetakse heaks, tehakse tagasimakse kassas kasutatud algsele makseviisile.
Tagasimaksed töödeldakse tavaliselt 10 tööpäeva jooksul pärast heakskiitu. Teie pank, kaardi väljastaja või makseteenuse pakkuja võib vajada lisaaega, et raha teie kontole kanda.
Kui teie tagasimakse heakskiidust on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil:
7. Tagastamatud esemed ja tagastuspiirangud
Teatud esemed ei pruugi olla tagastamiseks või tagasimakseks sobilikud, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus nõuab teisiti. Nende hulka võivad kuuluda:
· Esemed, mis näitavad kasutamise, kandmise, kahjustuse, muutmise või väärkasutuse märke;
· Esemed, millel puudub originaalpakend, tarvikud, sildid või dokumentatsioon;
· Pärast tarnet kahjustatud esemed;
· Eelneva heakskiiduta tagastatud esemed;
· Kinkekaardid;
· Lõppmüügi esemed, kui need on ostu ajal selgelt märgitud lõppmüügina;
· Esemed, mis on ostetud volitamata kolmandate osapoolte kaudu.
Promotsioonilised, allahinnatud või soodushinnaga esemed võivad omada konkreetseid tagastuspiiranguid, kuid see ei mõjuta õigusi, mis võivad kehtida, kui ese saabub defektse, kahjustatud või valena.
8. Vahetused
Kõige kiirem viis eseme vahetamiseks on taotleda algse eseme tagastust ja esitada uus tellimus pärast tagastuse heakskiitmist.
Mõnel juhul võime pakkuda otsest asendust, sõltuvalt laoseisust ja vahetuse põhjusest.
9. Tellimuse tühistamised
Kui peate tellimuse tühistama, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil:
Teeme mõistlikke pingutusi, et tellimus tühistada enne selle töötlemist või saatmist.
Kui tellimus on töödeldud, pakitud, lähetatud või edastatud vedajale või täitmispartnerile, ei pruugi tühistamine enam võimalik olla. Sellisel juhul peate pärast kohaletoimetamist võib-olla järgima tagastusprotsessi.
Kui see on seaduslikult kohaldatav, võivad kliendid meie taganemistaotluse lehte kasutada ka tühistamis- või taganemistaotluse esitamiseks.
10. Rahvusvahelised tagastused
Rahvusvaheliste tellimuste puhul vastutavad kliendid tagastamise saatmiskulude, tollidokumentide, tollimaksude, maksude ja kõigi import-/eksporttasude eest, mis on seotud eseme tagastamisega, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus näeb ette teisiti.
Algne saatekulu, tollimaksud, maksud ja vedaja tasud ei pruugi olla tagastatavad, kui seadus seda lubab.
Kui pakk keeldutakse vastu võtmast, jääb välja nõudmata, lükatakse tolli poolt tagasi või tagastatakse tasumata tollimaksude, vale aadressiinfo või kliendi tegevusetuse tõttu, võidakse mis tahes tagasimakset vähendada saatmiskulude, vedaja tasude, tollitasude ja muude kantud kulude võrra.
11. Kätte toimetatud pakid
Kui jälgimine näitab, et pakk toimetati kassas esitatud aadressile, kuid te ei leia seda üles, võtke esmalt ühendust vedajaga ja seejärel meiega.
Vaatame läbi saadaoleva jälgimis- ja tarneinfo. Hoiame tellimuse, tarne ja suhtluse kirjeid, et aidata makse- ja tarneküsimuste lahendamisel.
Me ei vastuta pakkide eest, mis lähevad pärast kinnitatud kättetoimetamist kaduma või varastatakse, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus näeb ette teisiti.
12. Kuritarvituse ennetamine
Me jätame endale õiguse vaadata üle, piirata või keelduda tagastustaotlustest juhul, kui kahtlustatakse kuritarvitust, väärkasutust, petturlikku tegevust, korduvaid ülemääraseid tagastusi, muudetud tooteid, valeväiteid või selle poliitika rikkumisi.
Iga selline otsus põhineb saadaolevatel tellimuse kirjetel, tarneinfot, kliendisuhtlusel ja toote seisukorral.
13. Seaduslikud õigused
See poliitika ei piira ühtegi kohustuslikku tarbijaõigust, mis võib kehtida teie riigi, osariigi, provintsi või piirkonna seaduste alusel.
Teatud jurisdiktsioonide klientidel võivad olla täiendavad õigused, sealhulgas järelemõtlemisaeg, tühistamine, taganemine, parandamine, asendamine, tagasimakse või muud kohaldatava seadusega nõutud õiguskaitsevahendid.
14. Kontakt
Old Million 1990 on rahvusvaheline e-kaubanduse bränd, mida haldab V2 Digital Limited, erakapitalil põhinev osaühing, mis on asutatud Hongkongis. Ettevõte müüb kellasid ja kellatarvikuid otse tarbijatele oma veebipõhise poe kaudu ning kasutab tellimuste rahvusvaheliseks töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks kolmandast osapoolest makse-, täitmis- ja logistikateenuse pakkujaid.
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
Registered office:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Company Number / BRN: 78460513
Return address: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
See aadress on volitatud kolmanda osapoole tagastuse ja logistikateenus. See ei ole V2 Digital Limited registreeritud asukoht ega ärikirjavahetuse aadress.
Klienditugi: [email protected]
Privaatsuspäringud: [email protected]
Õiguslikud päringud: [email protected]
Telefon: +1 857 2087825
Telefonitoe saadavus võib varieeruda. Kiirema abi saamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel.
See aadress on volitatud kolmanda osapoole tagastuse ja logistikateenus. See ei ole V2 Digital Limited registreeritud asukoht ega ärikirjavahetuse aadress.
“}}