Politique d’expédition

Origines de l’expédition :
Nous expédions depuis notre entrepôt à Fort Lauderdale, FL (201 NW 22nd Ave, Unit 100) ou depuis notre partenaire logistique international HENAN YANGZHIHAN TRADING Co., LTD, situé à Zhengzhou, province du Henan, Chine.

Options d’expédition :
Nous proposons trois modes de livraison vers la plupart des régions :

• Économique – Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables

• Standard – Délai de livraison estimé : 5 à 7 jours ouvrables

• Express – Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Toutes les options d’expédition incluent une Protection d’expédition complète, couvrant la perte, le vol ou les dommages pendant le transport. Si votre colis est retardé, perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue afin d’ouvrir une réclamation.

Délais et coûts d’expédition :
Les estimations de livraison varient selon le pays de destination. Les frais d’expédition finaux et les méthodes disponibles seront affichés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.

Délais de traitement :
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrables avant l’expédition.

Avis de suivi :
Les numéros de suivi sont émis lors de l’expédition et peuvent mettre jusqu’à 72 heures ouvrables à être mis à jour dans le système du transporteur. Des facteurs externes tels que les douanes, la météo et les retards du transporteur local peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison. Ceux-ci sont hors de notre contrôle.

Responsabilité :
Une fois qu’une commande est indiquée comme « Livrée » par le transporteur, nous ne sommes pas responsables des colis volés ou égarés. Veuillez vous assurer qu’une adresse de livraison sécurisée est fournie au moment du paiement.