Atmaksas politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 20. augustā
Šī Preču atgriešanas un atmaksas politika attiecas uz pirkumiem, ko V2 Digital Limited pārdod, izmantojot Old Million 1990 veikala vitrīnu.
Mēs vēlamies, lai katram klientam būtu skaidra, taisnīga un uzticama iepirkšanās pieredze. Ja rodas problēma ar jūsu pasūtījumu, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums, lai mūsu atbalsta komanda varētu izvērtēt situāciju un palīdzēt to atrisināt pēc iespējas ātrāk.
Kontaktinformācija: [email protected]
1. Atgriešanas termiņš
Mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas politiku.
Jums ir 30 kalendārās dienas no dienas, kad jūsu pasūtījums ir atzīmēts kā piegādāts, lai pieprasītu preces atgriešanu.
Lai būtu tiesīgs saņemt standarta atgriešanu, precei jābūt:
· nelietotai un nenēsātai;
· tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta;
· oriģinālajā iepakojumā, ja tas ir piemērojams;
· atgrieztai kopā ar visiem iekļautajiem piederumiem, birkām, dokumentāciju un iepakojuma materiāliem;
· kopā ar pirkuma apliecinājumu vai pasūtījuma informāciju.
Atgriešanas pieprasījumi, kas iesniegti pēc 30 kalendārajām dienām no piegādes datuma, var netikt pieņemti, ja vien piemērojamie patērētāju aizsardzības likumi nenosaka citādi.
2. Kā sākt atgriešanu
Lai pieprasītu atgriešanu, sazinieties ar mums:
Lūdzu, iekļaujiet:
· jūsu pasūtījuma numuru;
· norādīto e-pasta adresi norēķinu veikšanas laikā;
· jūsu pilno vārdu;
· atgriešanas iemeslu;
· fotoattēlus vai video, ja prece tika saņemta bojāta, ar defektu vai nepareiza.
Mūsu komanda izvērtēs jūsu pieprasījumu un nosūtīs norādes, ja atgriešana tiks apstiprināta.
Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšējas apstiprināšanas, var netikt pieņemtas vai atmaksātas.
3. Atgriešanas adrese
Apstiprinātas atgriešanas var tikt nosūtītas uz:
Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Lūdzu, nesūtiet preces uz šo adresi, vispirms nesazinoties ar mums un nesaņemot atgriešanas apstiprinājumu.
4. Atgriešanas piegāde
Ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi, klienti ir atbildīgi par atgriešanas piegādes izmaksām standarta atgriešanām, tostarp atgriešanām saistībā ar pārdomām, nepareiza izmēra izvēli, piegādes atteikšanu vai personiskām vēlmēm.
Ja prece tika saņemta ar defektu, bojāta vai nepareiza, mēs izvērtēsim gadījumu un atkarībā no apstākļiem varam piedāvāt nomaiņu, atmaksu, veikala kredītu vai citu risinājumu.
Mēs iesakām izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu. Mēs neesam atbildīgi par atgrieztām pakām, kas ir pazudušas, aizkavējušās, bojātas vai ko pārvadātājs ir piegādājis uz nepareizu adresi.
5. Bojātas, ar defektu vai nepareizas preces
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu, kad tas tiek piegādāts.
Ja jūsu prece tiek piegādāta bojāta, ar defektu vai nepareiza, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums:
Lūdzu, iekļaujiet pasūtījuma numuru un skaidrus fotoattēlus vai video, kas parāda problēmu.
Pēc lietas izvērtēšanas mēs varam piedāvāt vienu vai vairākus no šiem risinājumiem:
· tā paša produkta nomaiņu, ja pieejama;
· veikala kredītu;
· atmaksu uz sākotnējo maksājuma metodi;
· remonta vai garantijas izvērtēšanu, ja piemērojams.
Veikala kredīts var tikt piedāvāts kā ērtības iespēja, taču tas neatceļ nekādas atmaksas tiesības, kas var tikt piemērotas saskaņā ar šo politiku vai piemērojamiem tiesību aktiem.
6. Atmaksas
Kad jūsu apstiprinātā atgriešana ir saņemta un pārbaudīta, mēs jūs informēsim pa e-pastu, vai jūsu atmaksa ir apstiprināta vai noraidīta.
Ja tā tiks apstiprināta, atmaksa tiks veikta uz sākotnējo maksājuma metodi, kas tika izmantota norēķinu veikšanas laikā.
Atmaksas parasti tiek apstrādātas 10 darbadienu laikā pēc apstiprināšanas. Jūsu banka, kartes izdevējs vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs var pieprasīt papildu laiku, lai ieskaitītu līdzekļus jūsu kontā.
Ja kopš jūsu atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, lūdzu, sazinieties ar mums:
7. Preces, par kurām netiek veikta atmaksa, un atgriešanas ierobežojumi
Dažām precēm var nebūt tiesību uz atgriešanu vai atmaksu, ja vien to nepieprasa piemērojamie tiesību akti. Tās var ietvert:
· preces, uz kurām redzamas lietošanas, nodiluma, bojājumu, pārveidošanas vai nepareizas izmantošanas pazīmes;
· preces bez oriģinālā iepakojuma, piederumiem, birkām vai dokumentācijas;
· preces, kas bojātas pēc piegādes;
· preces, kas atgrieztas bez iepriekšējas apstiprināšanas;
· dāvanu kartes;
· preces ar galīgo izpārdošanu, ja tās pirkuma brīdī ir skaidri atzīmētas kā galīgā izpārdošana;
· preces, kas iegādātas no neautorizētām trešajām pusēm.
Reklāmas, ar atlaidi vai izpārdošanas preces var būt pakļautas specifiskiem atgriešanas ierobežojumiem, taču tas neietekmē tiesības, kas var tikt piemērotas, ja prece tiek saņemta ar defektu, bojāta vai nepareiza.
8. Maiņas
Ātrākais veids, kā apmainīt preci, ir pieprasīt oriģinālās preces atgriešanu un veikt jaunu pasūtījumu, tiklīdz atgriešana ir apstiprināta.
Dažos gadījumos mēs varam piedāvāt tiešu nomaiņu atkarībā no krājumu pieejamības un maiņas iemesla.
9. Pasūtījuma atcelšana
Ja jums nepieciešams atcelt pasūtījumu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk:
Mēs pieliksim saprātīgas pūles, lai atceltu pasūtījumu, pirms tas ir apstrādāts vai nosūtīts.
Kad pasūtījums ir apstrādāts, iepakots, nosūtīts vai nodots pārvadātājam vai izpildes partnerim, atcelšana vairs var nebūt iespējama. Tādā gadījumā jums pēc piegādes var būt jāievēro atgriešanas process.
Ja tas ir juridiski piemērojams, klienti var arī izmantot mūsu atteikuma pieprasījuma lapu, lai iesniegtu atcelšanas vai atteikuma pieprasījumu.
10. Starptautiska atgriešana
Starptautiskajiem pasūtījumiem klienti ir atbildīgi par atgriešanas piegādes izmaksām, muitas dokumentiem, nodevām, nodokļiem un jebkurām importa/eksporta maksām, kas saistītas ar preces atgriešanu, ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
Sākotnējās piegādes izmaksas, muitas nodevas, nodokļi un pārvadātāja maksas, ja to atļauj tiesību akti, var nebūt atmaksājamas.
Ja paka tiek atteikta, netiek pieprasīta, noraidīta muitā vai atgriezta nesamaksātu nodevu, nepareizas adreses informācijas vai klienta bezdarbības dēļ, jebkura atmaksa var tikt samazināta par piegādes izmaksām, pārvadātāja maksām, muitas nodevām un citām radušajām izmaksām.
11. Piegādātas pakas
Ja izsekošana rāda, ka paka tika piegādāta uz norādīto adresi norēķinu veikšanas laikā, bet jūs to nevarat atrast, lūdzu, vispirms sazinieties ar pārvadātāju un pēc tam ar mums.
Mēs pārskatīsim pieejamo izsekošanas un piegādes informāciju. Mēs uzturam pasūtījumu, piegādes un saziņas ierakstus, lai palīdzētu ar maksājumu un piegādes jautājumiem.
Mēs neesam atbildīgi par pakām, kas pēc apstiprinātas piegādes ir pazudušas vai nozagtas, ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
12. Pārkāpumu novēršana
Mēs paturam tiesības pārskatīt, ierobežot vai atteikt atgriešanas pieprasījumus gadījumos, kad ir aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, nepareizu lietošanu, krāpniecisku rīcību, atkārtotu pārmērīgu atgriešanu, pārveidotām precēm, nepatiesiem apgalvojumiem vai šīs politikas pārkāpumiem.
Jebkurš šāds lēmums tiks balstīts uz pieejamajiem pasūtījumu ierakstiem, piegādes informāciju, klienta saziņu un preces stāvokli.
13. Juridiskās tiesības
Šī politika neierobežo nekādas obligātās patērētāju tiesības, kas var būt piemērojamas saskaņā ar jūsu valsts, štata, provinces vai reģiona likumiem.
Klientiem noteiktās jurisdikcijās var būt papildu tiesības, tostarp apdomas periods, atcelšana, atteikums, remonts, nomaiņa, atmaksa vai citi tiesiskās aizsardzības līdzekļi, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.
14. Kontaktinformācija
Old Million 1990 ir starptautisks e-komercijas zīmols, ko pārvalda V2 Digital Limited — privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Honkongā. Uzņēmums pārdod pulksteņus un pulksteņu piederumus tieši patērētājiem, izmantojot savu tiešsaistes veikalu, un starptautisku pasūtījumu apstrādei un piegādei izmanto trešo pušu maksājumu, izpildes un loģistikas pakalpojumu sniedzējus.
V2 Digital Limited
Uzņēmuma numurs / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Klientu atbalsts: [email protected]
Privātuma jautājumi: [email protected]
Juridiskie jautājumi: [email protected]
Reģistrētais birojs:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Uzņēmuma numurs / BRN: 78460513
Atgriešanas adrese: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Šī adrese ir pilnvarota trešās puses atgriešanas un loģistikas iekārta. Tā nav V2 Digital Limited reģistrētais birojs vai uzņēmuma korespondences adrese.
Klientu atbalsts: [email protected]
Privātuma jautājumi: [email protected]
Juridiskie jautājumi: [email protected]
Tālrunis: +1 857 2087825
Tālruņa atbalsta pieejamība var atšķirties. Lai saņemtu ātrāko palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.
Šī adrese ir pilnvarota trešās puses atgriešanas un loģistikas iekārta. Tā nav V2 Digital Limited reģistrētais birojs vai uzņēmuma korespondences adrese.