Contacte
Darrera actualització: 20 d’agost de 2026
Old Million 1990 és una marca de comerç electrònic operada per V2 Digital Limited, constituïda a Hong Kong amb el número de companyia / BRN 78460513.
Ens comprometem a proporcionar una atenció al client clara, fiable i oportuna. Si teniu preguntes sobre una comanda, l’enviament, les devolucions, els reembossaments, la garantia, els drets de privacitat, assumptes legals o qualsevol altre tema relacionat amb la botiga, contacteu-nos amb la informació següent.
1. Atenció al client
Per a preguntes sobre comandes, actualitzacions d’enviament, devolucions, reembossaments, reclamacions de garantia, consultes sobre productes i atenció al client general, contacteu:
Per ajudar-nos a respondre més ràpidament, incloeu el número de comanda, l’adreça electrònica utilitzada en la compra i una descripció clara de la vostra sol·licitud.
Ens esforcem per respondre a les consultes dels clients en un termini d’1 a 3 dies laborables.
2. Consultes de privacitat
Per a drets de privacitat, accés a les dades, supressió de dades, correcció de dades, retirada del consentiment, preferències de galetes o altres preguntes relacionades amb la privacitat, contacteu:
També podeu utilitzar la nostra pàgina Les vostres opcions de privacitat, quan estigui disponible, per presentar sol·licituds relacionades amb la privacitat.
3. Consultes legals
Per a notificacions legals, reclamacions de propietat intel·lectual, consultes de compliment normatiu o consultes comercials formals, contacteu:
Incloeu el vostre nom complet, el nom de l’empresa si escau, la informació de contacte i una descripció detallada de la vostra sol·licitud.
4. Adreça postal de l’empresa
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
Aquesta és la nostra adreça postal de l’empresa i s’ha d’utilitzar per a la correspondència comercial general, tret que us proporcionem instruccions diferents.
5. Adreça de retorn
Les devolucions aprovades es poden enviar a:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
No envieu cap article a aquesta adreça sense haver contactat primer amb atenció al client i haver rebut l’aprovació de la devolució.
Els articles enviats sense aprovació prèvia poden no ser acceptats ni reembossats.
Aquesta adreça és una instal·lació autoritzada de devolució i logística de tercers. No és l’oficina registrada ni l’adreça de correspondència comercial de V2 Digital Limited.
6. Telèfon
+1 857 2087825
La disponibilitat de l’atenció telefònica pot variar. Per obtenir ajuda més ràpida, contacteu-nos per correu electrònic.
7. Horari comercial
El nostre equip d’atenció normalment revisa les consultes de dilluns a divendres, excloent els dies festius públics de Hong Kong.
Els temps de resposta poden ser més llargs durant els caps de setmana, festius, períodes de vendes amb gran volum, interrupcions del transportista o quan una sol·licitud requereixi una investigació addicional.
8. Consultes sobre comandes i pagaments
Si ens contacteu per un problema amb una comanda o un pagament, potser haurem de verificar certa informació abans d’ajudar-vos. Això pot incloure el número de comanda, l’adreça electrònica, l’adreça d’enviament, les dades de facturació, la informació de seguiment o altra informació raonablement necessària per localitzar i verificar la comanda.
Per a la vostra seguretat, no envieu per correu electrònic números complets de targetes de pagament, contrasenyes ni informació personal sensible.
9. Avís important
Les comunicacions d’atenció al client es gestionen per correu electrònic per tal de disposar del registre de servei més fiable.
Mantenim registres de comandes, lliuraments, suport, devolucions, reembossaments i comunicacions per ajudar a resoldre consultes dels clients, preguntes sobre pagaments, incidències de lliurament i sol·licituds relacionades amb les polítiques.