Kontakt
Zadnje ažurirano: 20. kolovoza 2026.
Old Million 1990 je e-trgovinski brend kojim upravlja V2 Digital Limited, registriran u Hong Kongu pod brojem tvrtke / BRN 78460513.
Posvećeni smo pružanju jasne, pouzdane i pravodobne korisničke podrške. Ako imate pitanja o narudžbi, dostavi, povratima, refundacijama, jamstvu, pravima privatnosti, pravnim pitanjima ili bilo kojem drugom pitanju vezanom uz trgovinu, obratite nam se putem podataka u nastavku.
1. Korisnička podrška
Za pitanja o narudžbi, ažuriranja dostave, povrate, refundacije, zahtjeve za jamstvo, upite o proizvodima i opću korisničku podršku, kontaktirajte:
Kako bismo vam brže odgovorili, uključite broj narudžbe, e-adresu korištenu pri naplati i jasan opis vašeg zahtjeva.
Na upite kupaca nastojimo odgovoriti u roku od 1 do 3 radna dana.
2. Upiti o privatnosti
Za prava privatnosti, pristup podacima, brisanje podataka, ispravak podataka, povlačenje privole, postavke kolačića ili druga pitanja povezana s privatnošću, kontaktirajte:
Također možete koristiti našu stranicu Vaši izbori privatnosti, gdje je dostupna, za slanje zahtjeva povezanih s privatnošću.
3. Pravni upiti
Za pravne obavijesti, zahtjeve za intelektualno vlasništvo, pitanja usklađenosti ili formalne poslovne upite, kontaktirajte:
Molimo navedite svoje puno ime, naziv tvrtke ako je primjenjivo, kontaktne podatke i detaljan opis vašeg zahtjeva.
4. Poslovna poštanska adresa
V2 Digital Limited
Broj tvrtke / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Korisnička podrška: [email protected]
Upiti o privatnosti: [email protected]
Pravni upiti: [email protected]
Ovo je naša poslovna poštanska adresa i treba je koristiti za opću poslovnu korespondenciju osim ako ne pružimo drugačije upute.
5. Adresa za povrat
Odobreni povrati mogu se poslati na:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Molimo da ne šaljete nijedan artikl na ovu adresu bez prethodnog kontakta s korisničkom podrškom i dobivanja odobrenja za povrat.
Artikli poslani bez prethodnog odobrenja možda neće biti prihvaćeni niti refundirani.
Ova adresa je ovlašteni povratni i logistički objekt treće strane. Nije registrirani ured niti poslovna adresa za korespondenciju društva V2 Digital Limited.
6. Telefon
+1 857 2087825
Dostupnost telefonske podrške može varirati. Za najbržu pomoć, kontaktirajte nas e-poštom.
7. Radno vrijeme
Naš tim za podršku općenito pregledava upite od ponedjeljka do petka, osim javnih blagdana u Hong Kongu.
Vrijeme odgovora može biti dulje tijekom vikenda, blagdana, razdoblja velike prodaje, prekida rada prijevoznika ili kada zahtjev zahtijeva dodatnu provjeru.
8. Upiti o narudžbi i plaćanju
Ako nas kontaktirate zbog problema s narudžbom ili plaćanjem, možda ćemo morati provjeriti određene informacije prije nego vam pomognemo. To može uključivati broj narudžbe, adresu e-pošte, adresu za dostavu, podatke za naplatu, informacije za praćenje ili druge informacije koje su razumno potrebne za pronalazak i provjeru narudžbe.
Radi vaše sigurnosti, molimo nemojte slati potpune brojeve platnih kartica, lozinke ili osjetljive osobne podatke e-poštom.
9. Važna obavijest
Komunikacija s korisničkom podrškom vodi se e-poštom radi najpouzdanije evidencije usluge.
Vodimo evidenciju narudžbi, dostave, podrške, povrata, refundacija i komunikacije kako bismo pomogli u rješavanju upita kupaca, pitanja plaćanja, problema s dostavom i zahtjeva povezanih s politikama.