Kontaktai
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 20 d.
Old Million 1990 yra e. prekybos prekės ženklas, kurį valdo V2 Digital Limited, įregistruota Honkonge, įmonės numeris / BRN 78460513.
Esame įsipareigoję teikti aiškų, patikimą ir operatyvų klientų aptarnavimą. Jei turite klausimų dėl užsakymo, siuntimo, grąžinimo, pinigų grąžinimo, garantijos, privatumo teisių, teisinių klausimų ar bet kokios kitos su parduotuve susijusios problemos, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktą informaciją.
1. Klientų aptarnavimas
Dėl užsakymo klausimų, siuntimo atnaujinimų, grąžinimų, pinigų grąžinimo, garantinių pretenzijų, užklausų apie produktus ir bendro klientų aptarnavimo susisiekite:
Kad galėtume atsakyti greičiau, nurodykite savo užsakymo numerį, atsiskaitymo metu naudotą el. pašto adresą ir aiškų savo prašymo aprašymą.
Siekiame atsakyti į klientų užklausas per 1–3 darbo dienas.
2. Privatumo užklausos
Dėl privatumo teisių, duomenų prieigos, duomenų ištrynimo, duomenų tikslinimo, sutikimo atšaukimo, slapukų nuostatų ar kitų su privatumu susijusių klausimų susisiekite:
Jei prieinama, taip pat galite naudoti mūsų puslapį „Jūsų privatumo pasirinkimai“, kad pateiktumėte su privatumu susijusius prašymus.
3. Teisinės užklausos
Dėl teisinių pranešimų, intelektinės nuosavybės pretenzijų, atitikties klausimų ar formalių verslo užklausų susisiekite:
Prašome nurodyti savo vardą ir pavardę, įmonės pavadinimą, jei taikoma, kontaktinę informaciją ir išsamų savo prašymo aprašymą.
4. Verslo pašto adresas
V2 Digital Limited
Įmonės numeris / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Klientų aptarnavimas: [email protected]
Privatumo užklausos: [email protected]
Teisinės užklausos: [email protected]
Tai yra mūsų verslo pašto adresas, ir jis turėtų būti naudojamas bendrai verslo korespondencijai, nebent pateiksime kitokias instrukcijas.
5. Grąžinimo adresas
Patvirtintos grąžinamos prekės gali būti siunčiamos šiuo adresu:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Nesiųskite jokio daikto šiuo adresu, prieš tai nesusisiekę su klientų aptarnavimu ir negavę grąžinimo patvirtinimo.
Be išankstinio patvirtinimo išsiųstos prekės gali būti nepriimtos arba už jas gali būti negrąžinti pinigai.
Šis adresas yra įgaliota trečiosios šalies grąžinimo ir logistikos įstaiga. Tai nėra registruota V2 Digital Limited buveinė ar verslo korespondencijos adresas.
6. Telefonas
+1 857 2087825
Telefono pagalbos prieinamumas gali skirtis. Norėdami gauti greičiausią pagalbą, susisiekite su mumis el. paštu.
7. Darbo valandos
Mūsų pagalbos komanda paprastai peržiūri užklausas nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus Honkongo valstybines šventes.
Atsakymo laikas gali būti ilgesnis savaitgaliais, švenčių dienomis, didelio užsakymų kiekio pardavimo laikotarpiais, vežėjų sutrikimų metu arba kai užklausai reikia papildomo tyrimo.
8. Užsakymų ir mokėjimų užklausos
Jei susisiekėte su mumis dėl užsakymo ar mokėjimo problemos, prieš padėdami galime turėti patikrinti tam tikrą informaciją. Tai gali apimti jūsų užsakymo numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą, atsiskaitymo duomenis, sekimo informaciją ar kitą informaciją, kuri pagrįstai reikalinga užsakymui surasti ir patvirtinti.
Savo saugumui el. paštu nesiųskite visų mokėjimo kortelės numerių, slaptažodžių ar jautrios asmeninės informacijos.
9. Svarbus pranešimas
Klientų aptarnavimo komunikacija vykdoma el. paštu, kad būtų užtikrintas patikimiausias paslaugų įrašas.
Mes saugome užsakymų, pristatymo, aptarnavimo, grąžinimų, pinigų grąžinimo ir komunikacijos įrašus, kad padėtume spręsti klientų užklausas, mokėjimo klausimus, pristatymo problemas ir su politika susijusius prašymus.