Grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 20 d.
Ši grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika taikoma pirkiniams, parduodamiems V2 Digital Limited per Old Million 1990 vitrinos parduotuvę.
Norime, kad kiekvienas klientas patirtų aiškų, sąžiningą ir patikimą apsipirkimą. Jei kyla problemų dėl jūsų užsakymo, pirmiausia susisiekite su mumis, kad mūsų palaikymo komanda galėtų įvertinti situaciją ir padėti ją kuo greičiau išspręsti.
Kontaktai: [email protected]
1. Grąžinimo terminas
Siūlome 30 dienų grąžinimo politiką.
Nuo užsakymo pristatymo žymos datos turite 30 kalendorinių dienų pateikti grąžinimo prašymą.
Kad būtų galima atlikti standartinį grąžinimą, prekė turi būti:
· Nenaudota ir nedėvėta;
· Tokios pat būklės, kokios buvo gauta;
· Originalioje pakuotėje, kai taikytina;
· Grąžinama su visais įtrauktais priedais, etiketėmis, dokumentais ir pakavimo medžiagomis;
· Pridėtas pirkimo įrodymas arba užsakymo informacija.
Grąžinimai, pateikti praėjus 30 kalendorinių dienų nuo pristatymo, gali būti nepriimami, nebent taikomi vartotojų apsaugos įstatymai numato kitaip.
2. Kaip pradėti grąžinimą
Norėdami pateikti grąžinimo prašymą, susisiekite su mumis:
Prašome nurodyti:
· Jūsų užsakymo numerį;
· El. pašto adresą, naudotą atsiskaitant;
· Jūsų vardą ir pavardę;
· Grąžinimo priežastį;
· Nuotraukas arba vaizdo įrašus, jei prekė buvo pristatyta pažeista, brokuota ar neteisinga.
Mūsų komanda peržiūrės jūsų prašymą ir, jei grąžinimas bus patvirtintas, atsiųs instrukcijas.
Prekės, išsiųstos atgal be išankstinio patvirtinimo, gali būti nepriimtos arba už jas gali būti negrąžinti pinigai.
3. Grąžinimo adresas
Patvirtinti grąžinimai gali būti siunčiami adresu:
Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Prašome nesiųsti prekių šiuo adresu prieš tai nesusisiekus su mumis ir negavus grąžinimo patvirtinimo.
4. Grąžinimo siuntimas
Jei taikomi įstatymai nenumato kitaip, klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas standartinių grąžinimų atveju, įskaitant grąžinimus dėl nuomonės pasikeitimo, netinkamo dydžio pasirinkimo, pristatymo atsisakymo arba asmeninių pageidavimų.
Jei prekė buvo pristatyta brokuota, pažeista ar neteisinga, mes peržiūrėsime atvejį ir, atsižvelgdami į aplinkybes, galime pasiūlyti pakeitimą, pinigų grąžinimą, parduotuvės kreditą arba kitą sprendimą.
Rekomenduojame naudoti sekamą siuntimo paslaugą. Mes neatsakome už grąžinimo siuntas, kurios buvo prarastos, uždelstos, pažeistos arba kurjerio pristatytos neteisingu adresu.
5. Pažeistos, brokuotos arba neteisingos prekės
Prašome patikrinti savo užsakymą jam atvykus.
Jei jūsų prekė atvyksta pažeista, brokuota arba neteisinga, kuo greičiau susisiekite su mumis adresu:
Prašome nurodyti savo užsakymo numerį ir aiškias nuotraukas arba vaizdo įrašus, rodančius problemą.
Peržiūrėję atvejį, galime pasiūlyti vieną ar kelis iš šių sprendimų:
· Tokios pačios prekės pakeitimas, kai įmanoma;
· Parduotuvės kreditas;
· Pinigų grąžinimas į pradinį mokėjimo būdą;
· Taisymas arba garantijos peržiūra, kai taikytina.
Parduotuvės kreditas gali būti siūlomas kaip patogus pasirinkimas, tačiau tai nepanaikina jokių teisų į pinigų grąžinimą, kurios gali būti taikomos pagal šią politiką arba galiojančius įstatymus.
6. Pinigų grąžinimai
Kai jūsų patvirtintas grąžinimas bus gautas ir patikrintas, el. paštu pranešime, ar jūsų pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar atmestas.
Jei patvirtinta, pinigai bus grąžinti į tą patį mokėjimo būdą, naudotą atsiskaitant.
Pinigų grąžinimai paprastai apdorojami per 10 darbo dienų nuo patvirtinimo. Jūsų bankui, kortelės išdavėjui arba mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko, kad lėšos būtų įskaitytos į jūsų sąskaitą.
Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienų nuo jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimo, susisiekite su mumis adresu:
7. Negrąžinamos prekės ir grąžinimo apribojimai
Tam tikros prekės gali nebūti tinkamos grąžinimui arba pinigų grąžinimui, nebent to reikalauja galiojantys įstatymai. Tai gali apimti:
· Prekės, kurių naudojimo, dėvėjimo, pažeidimo, modifikavimo ar netinkamo naudojimo požymiai;
· Prekės, neturinčios originalios pakuotės, priedų, etikečių ar dokumentacijos;
· Prekės, pažeistos po pristatymo;
· Prekės, grąžintos be išankstinio patvirtinimo;
· Dovanų kortelės;
· Galutinio išpardavimo prekės, jei pirkimo metu jos buvo aiškiai pažymėtos kaip galutinio išpardavimo;
· Prekės, įsigytos per neautorizuotas trečiąsias šalis.
Akcijinėms, su nuolaida ar išpardavimo prekėms gali būti taikomi specifiniai grąžinimo apribojimai, tačiau tai neturi įtakos teisėms, kurios gali būti taikomos, jei prekė atvyksta brokuota, pažeista ar neteisinga.
8. Keitimai
Greičiausias būdas pakeisti prekę yra pateikti grąžinimo prašymą originaliai prekei ir pateikti naują užsakymą, kai grąžinimas bus patvirtintas.
Kai kuriais atvejais galime pasiūlyti tiesioginį pakeitimą, atsižvelgdami į atsargų prieinamumą ir keitimo priežastį.
9. Užsakymų atšaukimai
Jei reikia atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis adresu:
Stengsimės kiek įmanoma atšaukti užsakymą, kol jis dar nėra apdorotas arba išsiųstas.
Kai užsakymas jau apdorotas, supakuotas, išsiųstas arba perduotas kurjeriui ar vykdymo partneriui, atšaukimas gali būti nebeįmanomas. Tokiu atveju po pristatymo gali tekti laikytis grąžinimo proceso.
Kur tai leidžia įstatymai, klientai taip pat gali naudoti mūsų atšaukimo prašymo puslapį, kad pateiktų atšaukimo arba sutarties atsisakymo prašymą.
10. Tarptautiniai grąžinimai
Tarptautiniams užsakymams klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, muitinės dokumentus, muito mokesčius, mokesčius ir visus importo / eksporto mokesčius, susijusius su prekės grąžinimu, nebent galiojantys įstatymai numato kitaip.
Pradinės siuntimo išlaidos, muitinės muito mokesčiai, mokesčiai ir kurjerio mokesčiai gali būti negrąžinami ten, kur tai leidžia įstatymai.
Jei siunta yra atsisakoma priimti, neatsiimama, muitinės atmesta arba grąžinama dėl nesumokėtų muitų, neteisingos adreso informacijos ar kliento neveikimo, bet koks grąžinimas gali būti sumažintas siuntimo išlaidomis, kurjerio mokesčiais, muitinės mokesčiais ir kitomis patirtomis išlaidomis.
11. Pristatytos siuntos
Jei stebėjimas rodo, kad siunta buvo pristatyta į atsiskaitant nurodytą adresą, bet jos negalite rasti, pirmiausia susisiekite su kurjeriu, o tada susisiekite su mumis.
Peržiūrėsime turimą sekimo ir pristatymo informaciją. Saugome užsakymų, pristatymo ir susisiekimo įrašus, kad padėtume spręsti mokėjimo ir pristatymo užklausas.
Mes neatsakome už siuntas, kurios po patvirtinto pristatymo buvo prarastos arba pavogtos, nebent galiojantys įstatymai numato kitaip.
12. Piktnaudžiavimo prevencija
Pasiliekame teisę peržiūrėti, apriboti arba atmesti grąžinimo prašymus įtariamo piktnaudžiavimo, netinkamo naudojimo, sukčiavimo, pasikartojančių perteklinių grąžinimų, pakeistų produktų, melagingų teiginių ar šios politikos pažeidimų atvejais.
Bet koks toks sprendimas bus priimtas remiantis turimais užsakymų įrašais, pristatymo informacija, klientų komunikacija ir prekės būkle.
13. Teisinės teisės
Ši politika neapriboja jokių privalomų vartotojų teisių, kurios gali būti taikomos pagal jūsų šalies, valstijos, provincijos ar regiono įstatymus.
Klientai tam tikrose jurisdikcijose gali turėti papildomų teisių, įskaitant apsisprendimo laikotarpį, atšaukimą, sutarties atsisakymą, remontą, pakeitimą, pinigų grąžinimą ar kitas teisės aktuose numatytas priemones.
14. Kontaktai
Old Million 1990 yra tarptautinis el. prekybos prekės ženklas, kurį valdo V2 Digital Limited, privati ribotos atsakomybės bendrovė, įsteigta Honkonge. Bendrovė parduoda laikrodžius ir laikrodžių priedus tiesiogiai vartotojams per savo internetinę vitrinos parduotuvę ir naudoja trečiųjų šalių mokėjimo, vykdymo ir logistikos paslaugų teikėjus užsakymams apdoroti ir pristatyti tarptautiniu mastu.
V2 Digital Limited
Įmonės numeris / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Klientų aptarnavimas: [email protected]
Privatumo užklausos: [email protected]
Teisinės užklausos: [email protected]
Registruota buveinė:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Įmonės numeris / BRN: 78460513
Grąžinimo adresas: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Šis adresas yra įgaliota trečiosios šalies grąžinimo ir logistikos įstaiga. Tai nėra V2 Digital Limited registruota buveinė ar verslo korespondencijos adresas.
Klientų aptarnavimas: [email protected]
Privatumo užklausos: [email protected]
Teisinės užklausos: [email protected]
Telefonas: +1 857 2087825
Telefono pagalbos prieinamumas gali skirtis. Dėl greičiausios pagalbos susisiekite su mumis el. paštu.
Šis adresas yra įgaliota trečiosios šalies grąžinimo ir logistikos įstaiga. Tai nėra V2 Digital Limited registruota buveinė ar verslo korespondencijos adresas.