Contact
Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026
Old Million 1990 is een e-commerce merk dat wordt beheerd door V2 Digital Limited, opgericht in Hongkong onder Company Number / BRN 78460513.
We zetten ons in voor duidelijke, betrouwbare en tijdige klantenondersteuning. Als u vragen heeft over een bestelling, verzending, retouren, terugbetalingen, garantie, privacyrechten, juridische zaken of een ander winkelgerelateerd onderwerp, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.
1. Klantenondersteuning
Voor vragen over bestellingen, verzendupdates, retouren, terugbetalingen, garantieclaims, productvragen en algemene klantenondersteuning, neem contact op met:
Om ons te helpen sneller te reageren, verzoeken wij u uw bestelnummer, het e-mailadres dat bij afrekenen is gebruikt en een duidelijke beschrijving van uw verzoek op te nemen.
Wij streven ernaar om binnen 1 tot 3 werkdagen op vragen van klanten te reageren.
2. Privacyvragen
Voor privacyrechten, gegevenstoegang, gegevensverwijdering, gegevenscorrectie, intrekking van toestemming, cookievoorkeuren of andere privacygerelateerde vragen, neem contact op met:
U kunt ook onze pagina Your Privacy Choices gebruiken, indien beschikbaar, om privacygerelateerde verzoeken in te dienen.
3. Juridische vragen
Voor juridische kennisgevingen, claims inzake intellectuele eigendom, nalevingsvragen of formele zakelijke vragen, neem contact op met:
Vermeld uw volledige naam, bedrijfsnaam indien van toepassing, contactgegevens en een gedetailleerde beschrijving van uw verzoek.
4. Zakelijk postadres
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
Dit is ons zakelijke postadres en dient te worden gebruikt voor algemene zakelijke correspondentie, tenzij wij andere instructies geven.
5. Retouradres
Goedgekeurde retouren kunnen worden verzonden naar:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Stuur geen enkel item naar dit adres zonder eerst contact op te nemen met klantenondersteuning en retourgoedkeuring te ontvangen.
Items die zonder voorafgaande goedkeuring worden verzonden, kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd of terugbetaald.
Dit adres is een geautoriseerde retour- en logistieke faciliteit van een derde partij. Het is niet het geregistreerde kantoor of zakelijke correspondentieadres van V2 Digital Limited.
6. Telefoon
+1 857 2087825
Beschikbaarheid van telefonische ondersteuning kan variëren. Voor de snelste hulp kunt u ons per e-mail contacteren.
7. Openingstijden
Ons ondersteuningsteam beoordeelt doorgaans vragen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van openbare feestdagen in Hongkong.
Reactietijden kunnen langer zijn tijdens weekends, feestdagen, periodes met hoge verkoopvolumes, verstoringen bij vervoerders of wanneer een verzoek nader onderzoek vereist.
8. Vragen over bestelling en betaling
Als u contact met ons opneemt over een bestelling of betalingsprobleem, moeten we mogelijk bepaalde informatie verifiëren voordat we u kunnen helpen. Dit kan uw bestelnummer, e-mailadres, verzendadres, factuurgegevens, trackinginformatie of andere informatie omvatten die redelijkerwijs nodig is om de bestelling te lokaliseren en te verifiëren.
Stuur uit veiligheidsoverwegingen geen volledige betaalkaartnummers, wachtwoorden of gevoelige persoonlijke informatie per e-mail.
9. Belangrijke mededeling
Communicatie met klantenondersteuning wordt per e-mail afgehandeld voor het meest betrouwbare servicedossier.
Wij bewaren gegevens over bestellingen, levering, ondersteuning, retouren, terugbetalingen en communicatie om te helpen bij het oplossen van vragen van klanten, betalingsvragen, leveringsproblemen en verzoeken met betrekking tot het beleid.