Kontakt
Naposledy aktualizované: 20. augusta 2026
Old Million 1990 je značka elektronického obchodu prevádzkovaná spoločnosťou V2 Digital Limited, založenou v Hongkongu pod číslom spoločnosti / BRN 78460513.
Zaväzujeme sa poskytovať jasnú, spoľahlivú a včasnú zákaznícku podporu. Ak máte otázky týkajúce sa objednávky, dopravy, vrátenia tovaru, refundácií, záruky, práv na ochranu súkromia, právnych záležitostí alebo akejkoľvek inej záležitosti súvisiacej s obchodom, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených informácií.
1. Zákaznícka podpora
V prípade otázok k objednávkam, aktualizáciám dopravy, vráteniu tovaru, refundáciám, reklamáciám záruky, otázkam k produktom a všeobecnej zákazníckej podpore kontaktujte:
Aby sme vám mohli odpovedať rýchlejšie, uveďte číslo objednávky, e-mailovú adresu použitú pri pokladni a jasný opis vašej požiadavky.
Na zákaznícke dopyty sa snažíme odpovedať do 1 až 3 pracovných dní.
2. Dotazy o ochrane súkromia
V prípade práv na ochranu súkromia, prístupu k údajom, vymazania údajov, opravy údajov, odvolania súhlasu, nastavení súborov cookie alebo iných otázok týkajúcich sa súkromia kontaktujte:
Ak je dostupná, môžete tiež použiť našu stránku Vaše možnosti ochrany súkromia na odoslanie požiadaviek týkajúcich sa ochrany súkromia.
3. Právne dotazy
Pre právne oznámenia, nároky z duševného vlastníctva, otázky zhody s predpismi alebo formálne obchodné dopyty kontaktujte:
Uveďte prosím svoje celé meno, názov spoločnosti, ak je to relevantné, kontaktné informácie a podrobný opis vašej požiadavky.
4. Poštová adresa firmy
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
Toto je naša poštová adresa firmy a mala by sa používať na všeobecnú obchodnú korešpondenciu, pokiaľ neposkytneme iné pokyny.
5. Adresa na vrátenie
Schválené vrátenia možno posielať na:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Prosím neposielajte na túto adresu žiadnu položku bez predchádzajúceho kontaktovania zákazníckej podpory a získania schválenia vrátenia.
Položky odoslané bez predchádzajúceho schválenia nemusia byť prijaté alebo refundované.
Táto adresa je autorizované zariadenie tretiej strany na vrátenia a logistiku. Nie je to registrovaná kancelária ani adresa obchodnej korešpondencie spoločnosti V2 Digital Limited.
6. Telefón
+1 857 2087825
Dostupnosť telefonickej podpory sa môže líšiť. Najrýchlejšiu pomoc získate kontaktovaním e-mailom.
7. Pracovné hodiny
Náš tím podpory spravidla prezerá dopyty od pondelka do piatka, s výnimkou štátnych sviatkov v Hongkongu.
Časy odpovede môžu byť dlhšie počas víkendov, sviatkov, období vysokého objemu predaja, výpadkov prepravcov alebo keď si požiadavka vyžaduje dodatočné preverenie.
8. Dotazy k objednávkam a platbám
Ak nás kontaktujete ohľadom problému s objednávkou alebo platbou, môžeme pred poskytnutím pomoci potrebovať overiť určité informácie. Môže to zahŕňať číslo vašej objednávky, e-mailovú adresu, dodaciu adresu, fakturačné údaje, sledovacie informácie alebo iné informácie, ktoré sú primerane potrebné na nájdenie a overenie objednávky.
Z bezpečnostných dôvodov prosím neposielajte e-mailom celé čísla platobných kariet, heslá ani citlivé osobné údaje.
9. Dôležité oznámenie
Komunikácia so zákazníckou podporou je pre najspoľahlivejší záznam služby vedená e-mailom.
Uchovávame záznamy o objednávkach, doručení, podpore, vrátení, refundáciách a komunikácii, aby sme mohli pomôcť riešiť dopyty zákazníkov, otázky platieb, problémy s doručením a požiadavky súvisiace s pravidlami.