Doprava

Naposledy aktualizované: 20. augusta 2026

Objednávky predáva V2 Digital Limited a môžu byť spracované a doručené prostredníctvom autorizovaných externých fulfillment centier, logistických poskytovateľov a medzinárodných prepravcov.

Tieto pravidlá dopravy sa vzťahujú na nákupy predané spoločnosťou V2 Digital Limited prostredníctvom storefrontu Old Million 1990.

Pred zadaním objednávky si pozorne prečítajte tieto pravidlá. Dokončením nákupu súhlasíte s nižšie uvedenými podmienkami dopravy.

1. Dostupnosť dopravy

Old Million 1990 v súčasnosti doručuje iba do vybraných krajín a trhov povolených pri pokladni.

Dostupnosť dopravy sa určuje podľa cieľovej destinácie zvolenej pri pokladni, dostupných prepravných služieb, kapacity vybavenia, zákonných požiadaviek, colných obmedzení, prevencie podvodov, požiadaviek poskytovateľa platby, sankčných pravidiel a ďalších prevádzkových a súladových hľadísk.

Krajiny, regióny, spôsoby dopravy, odhady doručenia a náklady na dopravu dostupné pri pokladni sú aktuálne možnosti dostupné pre vašu objednávku v čase nákupu.

Ak vaša krajina alebo región nie je dostupný pri pokladni, momentálne do tejto lokality nedoručujeme.

Dostupnosť dopravy sa môže kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Môžeme pridať, odstrániť, obmedziť alebo dočasne pozastaviť dopravu do určitých krajín, regiónov, adries alebo spôsobov doručenia z právnych, prevádzkových, platobných, prepravných, colných alebo rizikových dôvodov.

2. Obmedzené a nepodporované lokality

Vedome nedoručujeme do krajín, regiónov, na adresy, osobám alebo subjektom, kde je doprava obmedzená, nepodporovaná, zakázaná, nedostupná alebo považovaná za vysoko rizikovú z dôvodu právnych, regulačných, sankčných, platobných, preventívnych, fulfillment, colných alebo prepravných obmedzení.

Objednávky môžu byť odmietnuté, zrušené alebo refundované, ak sa adresa doručenia nachádza v obmedzenej, nepodporovanej, sankcionovanej, nedostupnej alebo vysoko rizikovej lokalite.

Objednávky môžeme tiež zrušiť, ak nie je možné overiť adresu doručenia, identitu zákazníka, platobné údaje alebo oprávnenosť na doručenie.

3. Miesta vybavenia

Objednávky môžu byť vybavované z nášho partnera pre vrátenia/logistiku v USA, medzinárodných fulfillment partnerov alebo iných autorizovaných logistických miest v závislosti od dostupnosti zásob, cieľovej krajiny, prepravnej služby a prevádzkových požiadaviek.

Miesto vybavenia sa môže líšiť podľa objednávky a nemusí nevyhnutne znamenať konečný čas doručenia.

4. Čas spracovania

Objednávky sa zvyčajne spracujú do 1 až 5 pracovných dní po potvrdení platby.

Čas spracovania je oddelený od času prepravy.

Spracovanie môže trvať dlhšie počas:

· Sviatkov;

· Období s vysokým objemom predaja;

· Uvedenia produktov na trh;

· Presuny zásob;

· Overovanie platby;

· Kontrola podvodov;

· Overovanie adresy;

· Kontrola colnej dokumentácie;

· Výpadky prepravných služieb;

· Počasie, núdzové alebo vyššie mocenské udalosti.

Ak bude potrebné ďalšie overenie, môžeme vás kontaktovať e-mailom. Ak neodpoviete, môže to predĺžiť spracovanie alebo viesť k zrušeniu objednávky.

5. Spôsoby dopravy a odhady doručenia

Dostupné spôsoby dopravy, odhadované časy doručenia a náklady na dopravu sa zobrazujú pri pokladni, ak sú k dispozícii.

Odhadované časy doručenia sa líšia podľa destinácie, zvoleného spôsobu dopravy, miesta vybavenia, prepravnej služby, colného odbavenia a miestnych podmienok doručenia.

Všeobecné odhady:

Spojené štáty:
Odhadovaný čas doručenia: 3 až 10 pracovných dní po spracovaní.

Kanada:
Odhadovaný čas doručenia: 5 až 15 pracovných dní po spracovaní.

Spojené kráľovstvo:
Odhadovaný čas doručenia: 5 až 15 pracovných dní po spracovaní.

Európa:
Odhadovaný čas doručenia: 5 až 18 pracovných dní po spracovaní.

Oceánia:
Odhadovaný čas doručenia: 7 až 18 pracovných dní po spracovaní.

Vybrané trhy Ázie a Tichomoria:
Odhadovaný čas doručenia: 5 až 18 pracovných dní po spracovaní.

Ostatné oprávnené medzinárodné trhy:
Odhadovaný čas doručenia: 7 až 25 pracovných dní po spracovaní.

Tieto odhady nie sú zárukou. Skutočné časy doručenia sa môžu líšiť v dôsledku času spracovania, miesta vybavenia, oneskorení prepravcu, colného odbavenia, miestnych poštových podmienok, odľahlých oblastí doručenia, nesprávnych adries, počasia, sviatkov, overovania platby, kontroly podvodov alebo iných faktorov mimo našej kontroly.

Možnosti dopravy a odhady doručenia zobrazené pri pokladni sú najrelevantnejšie odhady pre vašu destináciu v čase nákupu.

6. Sledovacie informácie

Sledovacie informácie sa zvyčajne posielajú e-mailom po odoslaní objednávky.

Aktualizácia sledovacích čísel v systéme prepravcu môže po odoslaní trvať až 72 pracovných hodín.

Niektoré medzinárodné aktualizácie sledovania môžu byť oneskorené, kým je balík na ceste, presúvaný medzi prepravcami, spracovávaný colnicou alebo vybavovaný miestnymi doručovateľmi.

Ak sa vaše sledovanie niekoľko dní neaktualizovalo, neznamená to vždy, že je balík stratený.

7. Colné poplatky, clá, dane a dovozné poplatky

Medzinárodné objednávky môžu podliehať clám, dovozným daniam, DPH, GST, sprostredkovateľským poplatkom, poplatkom prepravcu alebo iným poplatkom uloženým krajinou doručenia.

Pokiaľ tieto poplatky nie sú jasne vybrané pri pokladni, zákazník zodpovedá za všetky uplatniteľné clá, dane, dovozné poplatky alebo miestne poplatky potrebné na doručenie.

Nemáme kontrolu nad colnými orgánmi a nemôžeme zaručiť, či sa poplatky uplatnia.

Nezaplatenie požadovaných ciel, daní alebo dovozných poplatkov môže viesť k oneskoreniu doručenia, odmietnutiu, vráteniu, opusteniu alebo likvidácii balíka.

Ak je objednávka vrátená, odmietnutá, opustená alebo zničená z dôvodu nezaplatených ciel, daní, dovozných poplatkov, colných obmedzení alebo nečinnosti zákazníka, akékoľvek vrátenie peňazí môže byť znížené o náklady na dopravu, poplatky za vrátenie, colné poplatky, poplatky prepravcu a akékoľvek ďalšie vzniknuté náklady, ak to zákon umožňuje.

8. Presnosť adresy

Zákazníci sú zodpovední za poskytnutie presných, úplných a doručiteľných údajov o doprave pri pokladni.

Uistite sa, že vaša adresa doručenia obsahuje:

· Celé meno;

· Ulicu a číslo domu;

· Číslo bytu, apartmánu, jednotky alebo budovy, ak je to potrebné;

· Mesto;

· Štát, provincia alebo región;

· Poštové alebo ZIP smerovacie číslo;

· Krajinu;

· Platné telefónne číslo, ak ho vyžaduje prepravca alebo colnica;

· Platnú e-mailovú adresu.

Nenesieme zodpovednosť za oneskorenie doručenia, neúspešné doručenie, vrátené balíky, stratené balíky, colné problémy alebo dodatočné poplatky spôsobené nesprávnymi, neúplnými, neaktuálnymi, nedostupnými alebo nedoručiteľnými adresami.

Ak po odoslaní objednávky zistíte chybu v adrese, kontaktujte nás ihneď na:

[email protected]

Vynaložíme primerané úsilie na aktualizáciu adresy pred vybavením. Keď je objednávka spracovaná, zabalená, odoslaná alebo odovzdaná prepravcovi či fulfillment partnerovi, zmeny adresy už nemusia byť možné.

9. Pokusy o doručenie a nevyzdvihnuté balíky

Prepravca sa môže pokúsiť o doručenie jeden alebo viackrát v závislosti od miestnych pravidiel služby.

Ak balík nie je vyzdvihnutý, je odmietnutý, vrátený odosielateľovi alebo sa nedá doručiť z dôvodu nečinnosti zákazníka, nezaplatených ciel, nesprávnej adresy, chýbajúcich informácií alebo obmedzení prepravcu, môžeme z akejkoľvek refundácie odpočítať náklady na dopravu, náklady na vrátenie, poplatky prepravcu, colné poplatky a ďalšie súvisiace náklady, ak to zákon umožňuje.

10. Balíky označené ako doručené

Ak sledovanie ukazuje, že váš balík bol doručený, ale neviete ho nájsť, najprv skontrolujte:

· Vašu poštovú schránku, recepciu, vrátnika, recepciu budovy, parcel locker alebo poštovú miestnosť;

· Iných členov vašej domácnosti;

· Susedov alebo blízke miesta doručenia;

· Fotografie doručenia od prepravcu, GPS údaje alebo potvrdenie o doručení, ak sú k dispozícii.

Kontaktujte tiež priamo prepravcu a požiadajte o otvorenie vyšetrovania doručenia.

Po kontaktovaní prepravcu nás môžete kontaktovať na:

[email protected]

Skontrolujeme dostupné informácie o objednávke, sledovaní a doručení.

Nenesieme zodpovednosť za balíky stratené, ukradnuté, zamenené alebo poškodené po potvrdenom doručení, pokiaľ to nevyžaduje platný zákon.

11. Stratené alebo zaseknuté balíky

Ak sa zdá, že váš balík je stratený alebo sa dlhší čas neaktualizoval, kontaktujte nás na:

[email protected]

Uveďte, prosím, číslo objednávky a sledovacie číslo.

Možno budeme musieť počkať na vyšetrovanie prepravcu pred určením vhodného riešenia.

V závislosti od prípadu, destinácie, potvrdenia prepravcu a platného zákona môžeme ponúknuť náhradný produkt, kredit do obchodu, refundáciu alebo iné primerané riešenie.

12. Poškodené balíky

Ak váš balík dorazí viditeľne poškodený, odfoťte:

· Vonkajšie balenie;

· Prepravnú štítku;

· Poškodené miesto;

· Produkt a všetok obsah vo vnútri balíka.

Kontaktujte nás čo najskôr na:

[email protected]

Uveďte číslo objednávky, fotografie a jasný opis problému.

Reklamácie poškodenia môžu vyžadovať kontrolu prepravcom, kontrolu produktu alebo ďalšiu dokumentáciu.

13. Rozdelené zásielky

Niektoré objednávky môžu byť odoslané vo viacerých balíkoch v závislosti od dostupnosti produktu, miesta vybavenia, destinácie alebo požiadaviek prepravcu.

Ak je vaša objednávka rozdelená do viacerých zásielok, môžete dostať viac než jedno sledovacie číslo.

Položky odoslané samostatne môžu doraziť v rôzne dni.

14. Obmedzenia dopravy

Niektoré produkty, destinácie, prepravcovia alebo spôsoby doručenia môžu byť obmedzené alebo nedostupné z dôvodu právnych, prevádzkových, colných, platobných, sankčných alebo prepravných obmedzení.

Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo upraviť objednávky, ktoré nemožno bezpečne, zákonne alebo spoľahlivo odoslať.

15. Prevencia podvodov a overovanie objednávok

Na ochranu zákazníkov, nášho podnikania, poskytovateľov platieb a doručovacích partnerov môžu byť niektoré objednávky predmetom manuálnej kontroly alebo dodatočného overenia.

Overenie môže zahŕňať kontrolu:

· Zhodu fakturačnej a doručovacej adresy;

· IP polohu a polohu objednávky;

· Ukazovatele rizika platby;

· Hodnotu objednávky;

· Kontaktné údaje;

· Krajinu doručenia;

· Predchádzajúcu aktivitu objednávok;

· Neobvyklé nákupné vzory.

Ak objednávku nemôžeme overiť, môžeme ju zrušiť a refundovať.

16. Ochrana dopravy

Ak je ponúkaná alebo zahrnutá ochrana dopravy, môže pomôcť pokryť oprávnené prípady straty, krádeže alebo poškodenia počas prepravy, v závislosti od podmienok zobrazených pri pokladni alebo v príslušných pravidlách ochrany.

Ochrana dopravy nepokrýva:

· Nesprávne alebo neúplné adresy;

· Odmietnutie zákazníka alebo neprevzatie balíka;

· Nezaplatené colné poplatky, dane alebo dovozné poplatky;

· Balíky označené ako doručené s platným potvrdením prepravcu, pokiaľ nie sú pokryté podmienkami ochrany;

· Poškodenie po doručení;

· Podvodné alebo nepravdivé nároky;

· Nároky podané po požadovanom období nahlásenia.

17. Oneskorenia doručenia

Oneskorenia doručenia môžu nastať z dôvodov mimo našej kontroly, okrem iného vrátane:

· Colného odbavenia;

· Oneskorenia prepravcu;

· Poveternostné podmienky;

· Prírodné katastrofy;

· Sviatky;

· Miestne výpadky doručenia;

· Štrajky;

· Bezpečnostné kontroly;

· Udalosti verejného zdravia;

· Vojna, občianske nepokoje, sankcie alebo vládne obmedzenia;

· Nesprávne alebo neúplné údaje o doprave;

· Overovanie platby alebo podvodov;

· Vysoký objem objednávok;

· Oneskorenia partnera pre fulfillment.

Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia prepravcu alebo colnice, ale v prípade možnosti vynaložíme primerané úsilie na pomoc.

18. Odmietnuté doručenia

Ak odmietnete doručenie objednávky, neprevezmete ju, odmietnete colné poplatky alebo neposkytnete požadované colné či doručovacie informácie, balík môže byť vrátený, opustený alebo zničený.

V takýchto prípadoch môže byť akákoľvek refundácia znížená o prepravné náklady, spätnú dopravu, colné poplatky, poplatky prepravcu, dovozné poplatky a akékoľvek ďalšie vzniknuté náklady, ak to zákon umožňuje.

19. Zmeny v dostupnosti dopravy

Môžeme kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť krajiny dopravy, prepravcov, sadzby, spôsoby doručenia, fulfillment partnerov, časy spracovania a odhady doručenia.

Možnosti dopravy zobrazené pri pokladni sú aktuálne dostupné možnosti pre vašu lokalitu a objednávku v čase nákupu.

20. Kontakt

Old Million 1990 je medzinárodná e-commerce značka prevádzkovaná spoločnosťou V2 Digital Limited, súkromnou spoločnosťou s ručením obmedzeným na akcie založenou v Hongkongu. Spoločnosť predáva hodinky a príslušenstvo k hodinkám priamo spotrebiteľom prostredníctvom svojho online storefrontu a na spracovanie a doručovanie objednávok na medzinárodnej úrovni využíva poskytovateľov platieb, fulfillmentu a logistiky tretích strán.

V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]

Registrované sídlo:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Company Number / BRN: 78460513

Adresa na vrátenie:
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States

Táto adresa je autorizované externé zariadenie na vrátenie a logistiku. Nie je registrovaným sídlom ani adresou na obchodnú korešpondenciu spoločnosti V2 Digital Limited.

Customer support:
[email protected]

Privacy inquiries:
[email protected]

Legal inquiries:
[email protected]

Phone:
+1 857 2087825

Dostupnosť telefonickej podpory sa môže líšiť. Ak chcete najrýchlejšiu pomoc, kontaktujte nás e-mailom.