Kontakt
Nazadnje posodobljeno: 20. avgust 2026
Old Million 1990 je e-trgovinska blagovna znamka, ki jo upravlja V2 Digital Limited, ustanovljeno v Hongkongu pod številko družbe / BRN 78460513.
Zavezani smo k zagotavljanju jasne, zanesljive in pravočasne podpore strankam. Če imate vprašanja o naročilu, dostavi, vračilih, povračilih, garanciji, pravicah do zasebnosti, pravnih zadevah ali kateri koli drugi zadevi, povezani s trgovino, nas kontaktirajte prek spodnjih podatkov.
1. Podpora strankam
Za vprašanja o naročilu, posodobitve pošiljanja, vračila, povračila, garancijske zahtevke, poizvedbe o izdelkih in splošno podporo strankam pišite na:
Da vam lahko hitreje odgovorimo, navedite številko naročila, e-poštni naslov, uporabljen pri blagajni, in jasen opis vaše zahteve.
Na poizvedbe strank običajno odgovorimo v 1 do 3 delovnih dneh.
2. Poizvedbe o zasebnosti
Za pravice do zasebnosti, dostop do podatkov, izbris podatkov, popravek podatkov, umik soglasja, nastavitve piškotkov ali druga vprašanja, povezana z zasebnostjo, pišite na:
Kadar je na voljo, lahko za oddajo zahtevkov, povezanih z zasebnostjo, uporabite tudi našo stran Vaše izbire zasebnosti.
3. Pravne poizvedbe
Za pravna obvestila, zahtevke glede intelektualne lastnine, vprašanja glede skladnosti ali uradne poslovne poizvedbe pišite na:
Prosimo, navedite svoje polno ime, ime podjetja, če je primerno, kontaktne podatke in podroben opis vaše zahteve.
4. Poslovni poštni naslov
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
To je naš poslovni poštni naslov in ga je treba uporabljati za splošno poslovno korespondenco, razen če podamo drugačna navodila.
5. Naslov za vračila
Odobrena vračila lahko pošljete na:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Prosimo, da na ta naslov ne pošiljate nobenega izdelka, dokler najprej ne kontaktirate podpore strankam in prejmete odobritve za vračilo.
Izdelki, poslani brez predhodne odobritve, morda ne bodo sprejeti ali povrnjeni.
Ta naslov je pooblaščeni tretji center za vračila in logistiko. Ni registrirani sedež ali poslovni naslov za korespondenco družbe V2 Digital Limited.
6. Telefon
+1 857 2087825
Dostopnost telefonske podpore se lahko razlikuje. Za najhitrejšo pomoč nas prosimo kontaktirajte po e-pošti.
7. Delovni čas
Naša podporna ekipa običajno pregleduje poizvedbe od ponedeljka do petka, razen javnih praznikov v Hongkongu.
Časi odgovorov so lahko daljši med vikendi, prazniki, obdobji povečane prodaje, motnjami pri prevoznikih ali kadar zahteva potrebuje dodatno preiskavo.
8. Poizvedbe o naročilu in plačilu
Če nas kontaktirate glede težave z naročilom ali plačilom, bomo morda morali pred pomočjo preveriti določene podatke. To lahko vključuje številko naročila, e-poštni naslov, naslov za dostavo, podatke za obračun, podatke za sledenje ali druge informacije, ki so razumno potrebne za iskanje in preverjanje naročila.
Za vašo varnost po e-pošti ne pošiljajte celotnih številk plačilnih kartic, gesel ali občutljivih osebnih podatkov.
9. Pomembno obvestilo
Komunikacija s podporo strankam poteka po e-pošti, da se zagotovi najbolj zanesljiva evidenca storitve.
Vodenje evidenc o naročilih, dostavi, podpori, vračilih, povračilih in komunikaciji nam pomaga pri reševanju poizvedb strank, vprašanj glede plačil, težav z dostavo in zahtevkov, povezanih s pravilniki.