Pravilnik o vračilih
Nazadnje posodobljeno: 20. avgust 2026
Ta Pravilnik o vračilih in povračilih se uporablja za nakupe, prodane s strani V2 Digital Limited prek prodajalne Old Million 1990.
Želimo, da ima vsak kupec jasno, pošteno in zanesljivo nakupovalno izkušnjo. Če je pri vašem naročilu prišlo do težave, nas prosimo najprej kontaktirajte, da lahko naša ekipa za podporo pregleda situacijo in pomaga pri rešitvi čim hitreje.
Kontakt: [email protected]
1. Rok za vračilo
Ponujamo 30-dnevni pravilnik o vračilu.
Imate 30 koledarskih dni od datuma, ko je vaše naročilo označeno kot dostavljeno, da zahtevate vračilo.
Za upravičenost do standardnega vračila mora biti izdelek:
· Neuporabljen in nenosen;
· V enakem stanju, kot je bil prejet;
· V originalni embalaži, kjer je to primerno;
· Vrnjeno z vsemi priloženimi dodatki, oznakami, dokumentacijo in embalažnimi materiali;
· S priloženim dokazilom o nakupu ali podatki o naročilu.
Vračila, zahtevana po 30 koledarskih dneh od dostave, morda ne bodo sprejeta, razen če to sicer zahteva veljavna zakonodaja o varstvu potrošnikov.
2. Kako začeti vračilo
Za zahtevo za vračilo nas kontaktirajte na:
Prosimo, vključite:
· Vašo številko naročila;
· E-poštni naslov, uporabljen pri zaključku nakupa;
· Vaše polno ime;
· Razlog za vračilo;
· Fotografije ali videoposnetke, če je izdelek prispel poškodovan, okvarjen ali napačen.
Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in poslala navodila, če bo vračilo odobreno.
Izdelki, poslani nazaj brez predhodne odobritve, morda ne bodo sprejeti ali povrnjeni.
3. Naslov za vračilo
Odobrena vračila se lahko pošljejo na:
Old Million 1990 Returns 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Prosimo, da ne pošiljate izdelkov na ta naslov, ne da bi nas prej kontaktirali in prejeli odobritev vračila.
4. Pošiljanje vračila
Razen če veljavna zakonodaja ne zahteva drugače, so kupci odgovorni za stroške povratne dostave pri standardnih vračilih, vključno z vračili zaradi spremembe mnenja, napačne izbire velikosti, zavrnitve dostave ali osebnih preferenc.
Če je izdelek prispel okvarjen, poškodovan ali napačen, bomo zadevo pregledali in lahko glede na okoliščine zagotovimo zamenjavo, povračilo, dobroimetje v trgovini ali drugo rešitev.
Priporočamo uporabo sledljive storitve pošiljanja. Nismo odgovorni za povratne pakete, ki jih prevoznik izgubi, zamuja, poškoduje ali dostavi na napačen naslov.
5. Poškodovani, okvarjeni ali napačni izdelki
Prosimo, ob prejemu preverite svoje naročilo.
Če vaš izdelek prispe poškodovan, okvarjen ali napačen, nas čim prej kontaktirajte na:
Prosimo, vključite svojo številko naročila in jasne fotografije ali videoposnetke, ki prikazujejo težavo.
Po pregledu primera lahko ponudimo eno ali več naslednjih rešitev:
· Zamenjava istega izdelka, ko je na voljo;
· Dobroimetje v trgovini;
· Povračilo na izvorno plačilno sredstvo;
· Popravilo ali pregled garancije, kjer je to primerno.
Dobroimetje v trgovini se lahko ponudi kot možnost za lažje reševanje, vendar ne odpravlja nobenih pravic do povračila, ki lahko veljajo po tem pravilniku ali veljavni zakonodaji.
6. Povračila
Ko prejmemo in pregledamo vaše odobreno vračilo, vas bomo po e-pošti obvestili, ali je bilo vaše povračilo odobreno ali zavrnjeno.
Če je odobreno, bo povračilo izdano na izvorno plačilno sredstvo, uporabljeno pri zaključku nakupa.
Povračila se običajno obdelajo v 10 delovnih dneh po odobritvi. Vaša banka, izdajatelj kartice ali ponudnik plačil lahko potrebuje dodatni čas, da sredstva knjiži na vaš račun.
Če je od odobritve vašega povračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas prosimo kontaktirajte na:
7. Predmeti brez pravice do povračila in omejitve vračila
Nekateri izdelki morda niso upravičeni do vračila ali povračila, razen če to zahteva veljavna zakonodaja. Ti lahko vključujejo:
· Izdelki, ki kažejo znake uporabe, obrabe, poškodb, predelave ali nepravilne uporabe;
· Izdelki, ki jim manjkajo originalna embalaža, dodatki, oznake ali dokumentacija;
· Izdelki, poškodovani po dostavi;
· Izdelki, vrnjeni brez predhodne odobritve;
· Darilne kartice;
· Predmeti v končni prodaji, če so ob času nakupa jasno označeni kot končna prodaja;
· Izdelki, kupljeni prek nepooblaščenih tretjih oseb.
Promocijski, znižani ali razprodajni izdelki imajo lahko posebne omejitve vračila, vendar to ne vpliva na pravice, ki lahko veljajo, če izdelek prispe okvarjen, poškodovan ali napačen.
8. Zamenjave
Najhitrejši način zamenjave izdelka je, da zahtevate vračilo za izvirni izdelek in oddate novo naročilo, ko je vračilo odobreno.
V nekaterih primerih lahko ponudimo neposredno zamenjavo, odvisno od razpoložljivosti zaloge in razloga za zamenjavo.
9. Preklici naročil
Če želite preklicati naročilo, nas čim prej kontaktirajte na:
Naredili bomo razumne napore, da naročilo prekličemo, preden je obdelano ali odposlano.
Ko je naročilo obdelano, zapakirano, odposlano ali izročeno prevozniku ali partnerju za izpolnitev, preklic morda ne bo več mogoč. V tem primeru boste morda morali po dostavi slediti postopku vračila.
Kjer je to zakonsko uporabno, lahko kupci uporabijo tudi našo stran za zahtevo za odstop za oddajo zahteve za preklic ali odstop.
10. Mednarodna vračila
Za mednarodna naročila so kupci odgovorni za stroške povratne dostave, carinske dokumente, dajatve, davke in vse uvozne/izvozne pristojbine, povezane z vračilom izdelka, razen če veljavna zakonodaja ne določa drugače.
Originalni stroški pošiljanja, carinske dajatve, davki in pristojbine prevoznika so lahko nevrnljivi, kjer to zakon dovoljuje.
Če je paket zavrnjen, nepobran, zavrnjen s strani carine ali vrnjen zaradi neplačanih dajatev, napačnih podatkov o naslovu ali neukrepanja kupca, se lahko vsak povračilo zmanjša za stroške pošiljanja, pristojbine prevoznika, carinske stroške in druge nastale stroške.
11. Dostavljeni paketi
Če sledenje pokaže, da je bil paket dostavljen na naslov, naveden pri zaključku nakupa, vendar ga ne morete najti, najprej kontaktirajte prevoznika in nato nas.
Pregledali bomo razpoložljive podatke o sledenju in dostavi. Vodimo evidence o naročilih, dostavi in komunikaciji, da pomagamo pri poizvedbah o plačilu in dostavi.
Nismo odgovorni za pakete, izgubljene ali ukradene po potrjeni dostavi, razen če veljavna zakonodaja ne določa drugače.
12. Preprečevanje zlorab
Pridržujemo si pravico do pregleda, omejitve ali zavrnitve zahtev za vračilo v primerih domnevne zlorabe, nepravilne uporabe, goljufive dejavnosti, ponavljajočih se pretiranih vračil, predelanih izdelkov, lažnih zahtevkov ali kršitev tega pravilnika.
Vsaka takšna odločitev bo temeljila na razpoložljivih evidencah naročil, podatkih o dostavi, komunikaciji s stranko in stanju izdelka.
13. Pravne pravice
Ta pravilnik ne omejuje nobenih obveznih pravic potrošnikov, ki lahko veljajo po zakonih vaše države, zvezne države, province ali regije.
Kupci v določenih jurisdikcijah imajo lahko dodatne pravice, vključno s pravico do premisleka, preklica, odstopa, popravila, zamenjave, povračila ali drugih pravnih sredstev, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
14. Kontakt
Old Million 1990 je mednarodna e-trgovinska blagovna znamka, ki jo upravlja V2 Digital Limited, zasebna družba z omejeno odgovornostjo, ustanovljena v Hongkongu. Družba prodaja ure in dodatke za ure neposredno potrošnikom prek svoje spletne prodajalne in uporablja plačilne, izpolnitvene in logistične ponudnike tretjih oseb za obdelavo in dostavo naročil na mednarodni ravni.
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
Registered office:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Company Number / BRN: 78460513
Return address: 201 NW 22nd Ave, Unit 100 Fort Lauderdale, FL 33311 United States
Ta naslov je pooblaščeni tretji center za vračila in logistiko. Ni registrirani sedež ali poslovni naslov za korespondenco podjetja V2 Digital Limited.
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]
Phone: +1 857 2087825
Razpoložljivost telefonske podpore se lahko razlikuje. Za najhitrejšo pomoč nas prosimo kontaktirajte po e-pošti.
Ta naslov je pooblaščeni tretji center za vračila in logistiko. Ni registrirani sedež ali poslovni naslov za korespondenco podjetja V2 Digital Limited.
“}}}