Kontakt
Poslednje ažurirano: 20. avgust 2026.
Old Million 1990 je e-commerce brend kojim upravlja V2 Digital Limited, registrovan u Hong Kongu pod brojem kompanije / BRN 78460513.
Posvećeni smo pružanju jasne, pouzdane i pravovremene korisničke podrške. Ako imate pitanja o porudžbini, isporuci, povratu, refundaciji, garanciji, pravima na privatnost, pravnim pitanjima ili bilo kom drugom pitanju vezanom za prodavnicu, kontaktirajte nas koristeći informacije ispod.
1. Korisnička podrška
Za pitanja o porudžbinama, ažuriranja isporuke, povrate, refundacije, zahteve za garanciju, upite o proizvodima i opštu korisničku podršku, kontaktirajte:
Da bismo brže odgovorili, navedite broj porudžbine, adresu e-pošte korišćenu pri plaćanju i jasan opis vašeg zahteva.
Trudimo se da odgovorimo na upite korisnika u roku od 1 do 3 radna dana.
2. Upiti o privatnosti
Za prava na privatnost, pristup podacima, brisanje podataka, ispravku podataka, povlačenje saglasnosti, podešavanja kolačića ili druga pitanja vezana za privatnost, kontaktirajte:
Takođe možete koristiti našu stranicu Your Privacy Choices, gde je dostupna, za slanje zahteva vezanih za privatnost.
3. Pravni upiti
Za pravna obaveštenja, zahteve u vezi sa intelektualnom svojinom, pitanja usklađenosti ili formalne poslovne upite, kontaktirajte:
Molimo vas da navedete svoje puno ime, naziv kompanije ako je primenljivo, kontakt informacije i detaljan opis vašeg zahteva.
4. Poslovna adresa za poštu
V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Korisnička podrška: [email protected]
Upiti o privatnosti: [email protected]
Pravni upiti: [email protected]
Ovo je naša poslovna adresa za poštu i treba je koristiti za opštu poslovnu prepisku osim ako ne damo drugačija uputstva.
5. Adresa za povrat
Odobreni povrati mogu se poslati na:
Old Million 1990 Returns
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States
Molimo vas da ne šaljete nijedan artikal na ovu adresu bez prethodnog kontakta sa korisničkom podrškom i dobijanja odobrenja za povrat.
Artikli poslati bez prethodnog odobrenja možda neće biti prihvaćeni niti refundirani.
Ova adresa je ovlašćeni treći centar za povrate i logistiku. Ona nije registrovana kancelarija niti poslovna adresa za prepisku kompanije V2 Digital Limited.
6. Telefon
+1 857 2087825
Dostupnost telefonske podrške može varirati. Za najbržu pomoć, kontaktirajte nas e-poštom.
7. Radno vreme
Naš tim za podršku uglavnom pregledava upite od ponedeljka do petka, osim državnih praznika u Hong Kongu.
Vreme odgovora može biti duže tokom vikenda, praznika, perioda velike prodaje, prekida kod prevoznika ili kada je za zahtev potrebna dodatna istraga.
8. Upiti o porudžbini i plaćanju
Ako nas kontaktirate u vezi sa problemom sa porudžbinom ili plaćanjem, možda ćemo morati da potvrdimo određene informacije pre nego što vam pomognemo. To može uključivati broj porudžbine, adresu e-pošte, adresu za isporuku, podatke za naplatu, informacije za praćenje ili druge informacije koje su razumno neophodne za pronalaženje i potvrdu porudžbine.
Radi vaše bezbednosti, molimo vas da ne šaljete pune brojeve platnih kartica, lozinke ili osetljive lične podatke putem e-pošte.
9. Važna napomena
Komunikacija sa korisničkom podrškom vodi se putem e-pošte radi najpouzdanije evidencije usluge.
Vodimo evidenciju o porudžbinama, isporuci, podršci, povratima, refundacijama i komunikaciji kako bismo pomogli u rešavanju upita korisnika, pitanja o plaćanju, problema sa isporukom i zahteva povezanih sa politikama.