Dostava

Poslednje ažuriranje: 20. avgust 2026.

Porudžbine prodaje V2 Digital Limited i mogu se obrađivati i isporučivati putem ovlašćenih trećih centara za realizaciju porudžbina, logističkih pružalaca usluga i međunarodnih prevoznika.

Ova Politika dostave primenjuje se na kupovine koje prodaje V2 Digital Limited putem Old Million 1990 storefront.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku pre nego što napravite porudžbinu. Završetkom kupovine prihvatate uslove dostave u nastavku.

1.      Dostupnost dostave

Old Million 1990 trenutno isporučuje samo u odabrane zemlje i tržišta omogućena pri naplati.

Dostupnost dostave određuje se prema odredištu izabranom pri naplati, dostupnim uslugama prevoznika, kapacitetu realizacije, zakonskim zahtevima, carinskim ograničenjima, sprečavanju prevara, zahtevima pružaoca plaćanja, pravilima sankcija i drugim operativnim i usklađujućim razmatranjima.

Zemlje, regioni, načini dostave, procene isporuke i troškovi dostave dostupni pri naplati predstavljaju trenutne opcije dostupne za vašu porudžbinu u trenutku kupovine.

Ako vaša zemlja ili region nisu dostupni pri naplati, trenutno ne isporučujemo na tu lokaciju.

Dostupnost dostave može se promeniti u bilo kom trenutku bez prethodne najave. Možemo dodati, ukloniti, ograničiti ili privremeno obustaviti dostavu u određene zemlje, regione, adrese ili načine isporuke na osnovu pravnih, operativnih, platnih, prevozničkih, carinskih ili razloga povezanih sa rizikom.

2.      Ograničene i nepodržane lokacije

Svesno ne isporučujemo u zemlje, regione, adrese, pojedince ili entitete gde je dostava ograničena, nepodržana, zabranjena, nedostupna ili smatra se visokorizičnom zbog zakonskih, regulatornih, sankcionih, platnih, antifraud, logističkih, carinskih ili ograničenja prevoznika.

Porudžbine mogu biti odbijene, otkazane ili refundirane ako se adresa za dostavu nalazi u ograničenoj, nepodržanoj, sankcionisanoj, nedostupnoj ili visokorizičnoj lokaciji.

Takođe možemo otkazati porudžbine kada nismo u mogućnosti da proverimo adresu za dostavu, identitet kupca, informacije o plaćanju ili podobnost za isporuku.

3.      Lokacije realizacije

Porudžbine mogu biti realizovane iz našeg američkog partnera za povrat/logistiku, međunarodnih partnera za realizaciju ili drugih ovlašćenih logističkih lokacija, u zavisnosti od dostupnosti zaliha, zemlje odredišta, usluge prevoznika i operativnih zahteva.

Lokacija realizacije može varirati po porudžbini i ne označava nužno konačno vreme isporuke.

4.      Vreme obrade

Porudžbine se obično obrađuju u roku od 1 do 5 radnih dana nakon potvrde plaćanja.

Vreme obrade je odvojeno od vremena transporta dostave.

Obrada može trajati duže tokom:

·         Praznika;

·         Perioda velike prodaje;

·         Lansiranja proizvoda;

·         Prenosi zaliha;

·         Verifikacije plaćanja;

·         Pregleda prevara;

·         Provere adrese;

·         Pregleda carinske dokumentacije;

·         Poremećaja usluge prevoznika;

·         Vremenskih, vanrednih ili događaja više sile.

Ako je potrebna dodatna verifikacija, možemo vas kontaktirati putem e-pošte. Nepostupanje po zahtevu može odložiti obradu ili dovesti do otkazivanja porudžbine.

5.      Načini dostave i procene isporuke

Dostupni načini dostave, procenjena vremena isporuke i troškovi dostave prikazuju se pri naplati kada su dostupni.

Procenjena vremena isporuke variraju u zavisnosti od odredišta, izabranog načina dostave, lokacije realizacije, usluge prevoznika, carinskog carinjenja i lokalnih uslova isporuke.

Opšte procene:

United States:
Procenjeno vreme isporuke: 3 do 10 radnih dana nakon obrade.

Canada:
Procenjeno vreme isporuke: 5 do 15 radnih dana nakon obrade.

United Kingdom:
Procenjeno vreme isporuke: 5 do 15 radnih dana nakon obrade.

Europe:
Procenjeno vreme isporuke: 5 do 18 radnih dana nakon obrade.

Oceania:
Procenjeno vreme isporuke: 7 do 18 radnih dana nakon obrade.

Asia-Pacific selected markets:
Procenjeno vreme isporuke: 5 do 18 radnih dana nakon obrade.

Other eligible international markets:
Procenjeno vreme isporuke: 7 do 25 radnih dana nakon obrade.

Ove procene nisu garancije. Stvarna vremena isporuke mogu varirati zbog vremena obrade, lokacije realizacije, kašnjenja prevoznika, carinskog carinjenja, lokalnih poštanskih uslova, udaljenih područja isporuke, netačnih adresa, vremenskih uslova, praznika, verifikacije plaćanja, pregleda prevara ili drugih faktora van naše kontrole.

Opcije dostave i procene isporuke prikazane pri naplati predstavljaju najrelevantnije procene za vaše odredište u trenutku kupovine.

6.      Informacije za praćenje

Informacije za praćenje obično se šalju e-poštom nakon što je vaša porudžbina poslata.

Brojevima za praćenje može biti potrebno do 72 radna sata da se ažuriraju u sistemu prevoznika nakon slanja.

Neka međunarodna ažuriranja praćenja mogu kasniti dok je paket u tranzitu, prenosi se između prevoznika, obrađuje na carini ili ga obrađuju lokalni partneri za isporuku.

Ako se vaše praćenje nije ažuriralo nekoliko dana, to ne znači uvek da je paket izgubljen.

7.      Carina, dažbine, porezi i troškovi uvoza

Međunarodne porudžbine mogu podleći carinskim dažbinama, porezima na uvoz, VAT, GST, brokerskim naknadama, naknadama prevoznika ili drugim troškovima koje nameće zemlja odredišta.

Osim ako se takvi troškovi jasno naplaćuju pri naplati, kupac je odgovoran za sve primenljive carinske dažbine, poreze, uvozne troškove ili lokalne troškove potrebne za isporuku.

Ne kontrolišemo carinske organe i ne možemo garantovati da li će se troškovi primeniti.

Nepostupanje po obavezi plaćanja carinskih dažbina, poreza ili uvoznih troškova može dovesti do kašnjenja isporuke, odbijanja, vraćanja, napuštanja ili uništenja paketa.

Ako je porudžbina vraćena, odbijena, napuštena ili uništena zbog neplaćenih dažbina, poreza, uvoznih troškova, carinskih ograničenja ili neaktivnosti kupca, svaki refund može biti umanjen za troškove dostave, troškove povrata, carinske troškove, naknade prevoznika i sve druge nastale troškove, gde je to dozvoljeno zakonom.

8.      Tačnost adrese

Kupci su odgovorni za pružanje tačnih, potpunih i isporučivih informacija za dostavu pri naplati.

Molimo se pobrinite da vaša adresa za dostavu uključuje:

·         Puno ime;

·         Ulicu;

·         Broj stana, apartmana, jedinice ili zgrade, ako je primenljivo;

·         Grad;

·         Pokrajinu, oblast ili region;

·         Poštanski broj;

·         Državu;

·         Važeći broj telefona, kada je to potrebno zbog prevoznika ili carine;

·         Važeću adresu e-pošte.

Ne odgovaramo za kašnjenja u isporuci, neuspele isporuke, vraćene pakete, izgubljene pakete, carinske probleme ili dodatne troškove izazvane netačnim, nepotpunim, zastarelim, nedostupnim ili neisporučivim adresama.

Ako primetite grešku u adresi nakon što ste napravili porudžbinu, odmah nas kontaktirajte na:

[email protected]

Učinićemo razumne napore da ažuriramo adresu pre realizacije. Nakon što je porudžbina obrađena, upakovana, poslata ili predata prevozniku ili partneru za realizaciju, izmene adrese možda više neće biti moguće.

9.      Pokušaji isporuke i nepreuzeti paketi

Prevoznik može pokušati isporuku jednom ili više puta u zavisnosti od lokalnih pravila usluge.

Ako paket nije preuzet, odbijen, vraćen pošiljaocu ili ne može biti isporučen zbog neaktivnosti kupca, neplaćenih dažbina, netačne adrese, nedostajućih informacija ili ograničenja prevoznika, možemo odbiti troškove dostave, troškove povrata, naknade prevoznika, carinske naknade i druge povezane troškove od bilo kog refunda, gde je to dozvoljeno zakonom.

10. Paketi označeni kao isporučeni

Ako praćenje pokazuje da je vaš paket isporučen, ali ga ne možete pronaći, prvo proverite:

·         Vaš poštanski sandučić, recepciju, portira, prijem zgrade, paketni ormarić ili prostoriju za poštu;

·         Ostale članove vašeg domaćinstva;

·         Komšije ili obližnje lokacije za dostavu;

·         Fotografije isporuke prevoznika, GPS detalje ili dokaz o isporuci, ako su dostupni.

Molimo vas da se takođe direktno obratite prevozniku kako biste otvorili istragu o isporuci.

Nakon kontakta sa prevoznikom, možete nas kontaktirati na:

[email protected]

Pregledaćemo dostupne informacije o porudžbini, praćenju i isporuci.

Ne odgovaramo za pakete izgubljene, ukradene, zaturene ili oštećene nakon potvrđene isporuke, osim ako važeći zakon drugačije ne zahteva.

11. Izgubljeni ili zaglavljeni paketi

Ako vaš paket izgleda izgubljeno ili se nije ažurirao duži period, kontaktirajte nas na:

[email protected]

Molimo uključite broj porudžbine i broj za praćenje.

Možda ćemo morati da sačekamo istragu prevoznika pre nego što odredimo odgovarajuće rešenje.

U zavisnosti od slučaja, odredišta, potvrde prevoznika i važećeg zakona, možemo ponuditi zamenu, kredit u prodavnici, refund ili drugo razumno rešenje.

12. Oštećeni paketi

Ako vaš paket stigne vidno oštećen, molimo fotografišite:

·         Spoljno pakovanje;

·         Transportnu nalepnicu;

·         Oštećeni deo;

·         Proizvod i sav sadržaj unutar paketa.

Kontaktirajte nas što je pre moguće na:

[email protected]

Molimo uključite broj porudžbine, fotografije i jasan opis problema.

Reklamacije zbog oštećenja mogu zahtevati pregled prevoznika, inspekciju proizvoda ili dodatnu dokumentaciju.

13. Podeljene pošiljke

Neke porudžbine mogu biti poslate u više paketa u zavisnosti od dostupnosti proizvoda, lokacije realizacije, odredišta ili zahteva prevoznika.

Ako je vaša porudžbina podeljena u više pošiljki, možete dobiti više od jednog broja za praćenje.

Stavke poslate odvojeno mogu stići različitim datumima.

14. Ograničenja dostave

Određeni proizvodi, odredišta, prevoznici ili načini isporuke mogu biti ograničeni ili nedostupni zbog zakonskih, operativnih, carinskih, platnih, sankcionih ili ograničenja prevoznika.

Zadržavamo pravo da otkažemo ili izmenimo porudžbine koje ne mogu biti poslate bezbedno, zakonito ili pouzdano.

15. Sprečavanje prevara i verifikacija porudžbine

Radi zaštite kupaca, našeg poslovanja, pružalaca plaćanja i partnera za isporuku, neke porudžbine mogu biti predmet ručnog pregleda ili dodatne verifikacije.

Verifikacija može uključivati pregled:

·         Podudaranja adrese za naplatu i dostavu;

·         IP lokacije i lokacije porudžbine;

·         Indikatora rizika plaćanja;

·         Vrednosti porudžbine;

·         Kontakt informacija;

·         Zemlje isporuke;

·         Prethodne aktivnosti porudžbina;

·         Neobičajene obrasce kupovine.

Ako ne možemo da verifikujemo porudžbinu, možemo je otkazati i refundirati.

16. Zaštita dostave

Gde je zaštita dostave ponuđena ili uključena, može pomoći da pokrije podobne slučajeve gubitka, krađe ili oštećenja tokom transporta, u skladu sa uslovima prikazanim pri naplati ili u primenljivoj politici zaštite.

Zaštita dostave ne pokriva:

·         Netačne ili nepotpune adrese;

·         Odbijanje kupca ili nepreuzimanje paketa;

·         Neplaćene carinske dažbine, poreze ili uvozne troškove;

·         Pakete označene kao isporučene sa važećom potvrdom prevoznika, osim ako su pokriveni uslovima zaštite;

·         Štetu nastalu nakon isporuke;

·         Lažne ili neistinite zahteve;

·         Zahteve podnete nakon potrebnog roka za prijavu.

17. Kašnjenja isporuke

Kašnjenja isporuke mogu nastati zbog okolnosti van naše kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

·         Carinsko carinjenje;

·         Kašnjenja prevoznika;

·         Vremenski uslovi;

·         Prirodne katastrofe;

·         Praznici;

·         Lokalni poremećaji isporuke;

·         Radnički štrajkovi;

·         Bezbednosne inspekcije;

·         Događaji javnog zdravlja;

·         Rat, građanski nemiri, sankcije ili državna ograničenja;

·         Netačne ili nepotpune informacije o dostavi;

·         Verifikacija plaćanja ili prevara;

·         Veliki obim porudžbina;

·         Kašnjenja partnera za realizaciju.

Ne odgovaramo za kašnjenja prevoznika ili carine, ali ćemo uložiti razumne napore da pomognemo kada je to moguće.

18. Odbijene isporuke

Ako odbijete prijem porudžbine, ne preuzmete je, odbijete carinske troškove ili ne date potrebne carinske ili informacije za dostavu, paket može biti vraćen, napušten ili uništen.

U takvim slučajevima, svaki refund može biti umanjen za troškove dostave, povratnu dostavu, carinske troškove, naknade prevoznika, uvozne troškove i sve druge nastale troškove, gde je to dozvoljeno zakonom.

19. Izmene dostupnosti dostave

Možemo promeniti zemlje dostave, prevoznike, cene, načine isporuke, partnere za realizaciju, vremena obrade i procene isporuke u bilo kom trenutku bez prethodne najave.

Opcije dostave prikazane pri naplati predstavljaju trenutne dostupne opcije za vašu lokaciju i porudžbinu u trenutku kupovine.

20. Kontakt

Old Million 1990 je međunarodni e-commerce brend kojim upravlja V2 Digital Limited, privatno društvo sa ograničenom odgovornošću po akcijama osnovano u Hong Kongu. Kompanija prodaje satove i dodatke za satove direktno potrošačima putem svoje online prodavnice i koristi treće strane za plaćanje, realizaciju i logistiku za obradu i isporuku porudžbina međunarodno.

V2 Digital Limited
Company Number / BRN: 78460513
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Customer support: [email protected]
Privacy inquiries: [email protected]
Legal inquiries: [email protected]

Registered office:
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King’s Road, Quarry Bay
Hong Kong
Company Number / BRN: 78460513

Return address:
201 NW 22nd Ave, Unit 100
Fort Lauderdale, FL 33311
United States

Ova adresa je ovlašćeni treći objekat za povrat i logistiku. Nije registrovana kancelarija niti adresa za poslovnu korespondenciju kompanije V2 Digital Limited.

Customer support:
[email protected]

Privacy inquiries:
[email protected]

Legal inquiries:
[email protected]

Phone:
+1 857 2087825

Dostupnost telefonske podrške može varirati. Za najbržu pomoć, kontaktirajte nas putem e-pošte.